Работа с историей клиента

«Историй всего четыре. И сколько бы времени нам ни осталось, мы будем пересказывать их – в том или ином виде» Хорхе Борхес.

Каждый раз клиенты к нам приходят со своими историями. В них есть что-то общее и в них есть что-то особенное. На такие размышления меня вдохновило эссе Хорхе Борхеса. Я опираюсь на эту структуру в работе с клиентами и провожу мастер- классы с группами. Это позволяет в благоприятных условиях создать целостную картину события, жизни человека.

Техника работы с нарративом клиента

Нарратив – это повествование о том, что было, миг назад, минуту, месяц, год.

Человек, так устроен, что первично воспринимает мир через ощущения, которые наполняются эмоциями. Потом появляются действия и мысли. Эмоции первичны и спонтанны. Это нашответна то, что нас окружает вокруг. 

Так формируется первое  впечатление. В дальнейшем в похожих ситуациях и событиях мы обращаемся к первому опыту и действуем по уже знакомой нам схеме.

Техника нарратива – это осознанное последовательное повествование о том, что произошло.

Описание эмоций – это повествование о себе, о своих способах построения и прерывания контакта.

Нарратив

Повествование – тип построения речи, который содержит хронологическую последовательность каких-либо событий с детализацией наиболее важных фактов, связанных между собой одной темой.

Текст имеет композицию, строится по определённому плану, имеет трёхчастную структуру – начало, середина (разворачивание мысли) и завершение.

• Начало подготавливает слушателя к восприятию основного содержания текста. В нём формулируется тема повествования. В средней части идёт развитие этой темы. Завершение подводит итог раскрытой темы.
• Основная тема разворачивается по определённой логической схеме, которая включает тезис (основную мысль, которую автор хочет донести до читателя, слушателя) и аргументы (доказательства, примеры, иллюстрации, подтверждающие тезис автора).
• Основная мысль, которая пронизывает весь текст и логически объединяет все его составляющие в одно целое.

Структура текста

Повествование – композиция: начало – середина – завершение

Начало – вступление - подготовка – открытие

Середина - завязка – конфликт – кульминация – перемена

Завершение - развязка – прояснение - заключение

Герои

• Главный герой
• Второстепенные герои
• Эпизодические герои
• Положительные и отрицательные герои
• Окружающий фон

Герой – персона сложная и  многоплановая. Облик  – внешний и внутренний.

Внешний облик: Портрет – лицо, фигура; Одежда; Речь; Возраст; Профессия; История жизни; Ближайшее окружение.

Внутренний облик героя складывается из: Мировозрение и этические убеждения; Мысли и привязанности; Вера; Высказывания и поступки.

В каждой истории есть три слоя:

- человеческий (героический)

- социальный (когда она резонирует с большой частью социума)

- и слой мифотворчества (глубины)

Четыре истории:

1. Взятие крепости/ осада укрепленного города - Илиада Гомера. Описывает события Троянской войны. В её основу, по-видимому, легли фольклорные сказания о подвигах древних героев.
2. Дорога домой – возвращение – скитания Одиссея к Итаке

Поэма Гомера «Одиссея» повествует о долголетних и тяжких странствованиях по морям одного из главных героев Троянской войны – царя острова Итаки, Одиссея.

Муза, скажи мне о том многоопытном муже, который

Долго скитался с тех пор, как разрушил священную Трою,

Многих людей города посетил и обычаи видел...

Когда Ясону исполнилось 20 лет, он отправился в Иолк требовать, чтобы Пелий вернул ему, наследнику законного царя, власть над городом. Своей красотой и силой Ясон сразу обратил на себя внимание граждан Иолка. Он посетил дом своего отца, а потом отправился к Пелию и предъявил ему своё требование. Пелий сделал вид, что согласен уступить престол, но поставил условием, чтобы Ясон отправился в Колхиду и добыл там золотое руно: ходили слухи, что от обладания этой святыней зависит благоденствие потомков Афаманта. Пелий рассчитывал, что его молодой соперник погибнет в этой экспедиции.

О́дин одноглаз — оди́н свой глаз он отдал Мимиру, чтобы испить из источника мудрости. Подобное самопожертвование во имя мудрости — не редкость для Одина.

№ п/п

История

Как начинается

Гл. персонаж

Основная линия

Чувства основные (аффективные)

Как

Зачем

1

Взятие крепости

Жили были…

Герой

Путь героя

Страх - Смелость

Разрушение старой картины мира

Ресурсы для преодоления препятствий

2

Дорога домой, возвращение

В тот холодный…

Страдающий

Определение и защита границ

Растерянность – Отчаяние / Радость

Горевание

Адаптация. Потери. Дары

3

Поиск героя

Однажды

Исследователь

Поиск – Кто Я

Разочарование - Злость

Создание новой картины

Кризис идентичности. Адаптация

4

Гибель Бога

С тех пор…

Мудрец

Умереть, чтобы родиться

Грусть  / Радость

Принятие

Инициация

Схема написания истории

Путь героя

1. Название
2. Появление героя (Жили были… В некотором царстве…)
3. Препятствия
4. Способы преодоления препятствий
5. Окончание истории Герой Победитель

Дорога домой – возвращение

1. Название
2. Ориентировка (В тот холодный…)

• Безопасность / опасность
• Стандартный способ поведения – комфортно / не комфортно
• Потребность
• Комфортный способ удовлетворения потребности для себя и окружающих

Пояснения:

Изменение окружения, формы отношений, способа контакта – появление нового

Смена мировозрения, системы ценностей

Потеря старых способов контакта, отношений

Новые ресурсы

Новые границы

Потеря прошлой жизни «до»

Горевание

Полезный опыт

Поиск героя

1. Название
2. Рождение (Однажды…)
3. Развитие
4. Становление

Пояснения:

Идентичность (лат. Identitas, англ. Identity) — свойство психики человека в концентрированном виде выражать для него то, как он представляет себе свою принадлежность к различным социальным, экономическим, национальным, профессиональным, языковым, политическим, религиозным, расовым и другим группам или иным общностям, ...

Вивиеном Кассом – австралийский психолог

Модель формирования сексуальной идентичности

Идентичность формируется постепенно, другое — в том, что изменения в нашем поведении определяются нашим взаимодействием с социальным окружением. Оба эти представления находят объяснение в рамках концепции соответствия между образом «Я» человека, его поведением и тем, как они воспринимаются окружающими (Secord and Backman, 1961, 1964а, 1974). Когда соответствие между ними нарушается, человек должен найти способ восстановить нарушенное равновесие каким-либо иным способом.

1. нарушение идентичности;
2. сравнение идентичности;
3. терпимость к идентичности;
4. принятие идентичности;
5. гордость за собственную идентичность
6. синтез идентичности.

Какой Я

Я есть. У меня есть место.

Потребности, желания, планы

Привязанности: Значимые люди. Сообщества. Правила. Ограничения. Возможности.

Сомнения. Сравнения. Конкуренция. Оценка.

Принятие ответственности за свою жизнь.

Гибель Бога

1. Название
2. Выбор сообщества ( С тех пор…)
3. Определение своего статуса
4. Рамки и правила перехода
5. Соответствие принятым рамкам и правилам
6. Признание соответствия
7. Ритуалы
8. Прохождение ритуалов

Пояснения:

Инициа́ция (лат. initiatio — совершение таинства, посвящение) — обряд, знаменующий переход индивидуума на новую ступень развития в рамках какой-либо социальной группы или мистического общества. Среди ритуалов перехода особое место занимают ритуалы инициации, или посвящения.

Любаяисторияначинается с подвига, с преодоления препятствия. Мы рождаемся, учимся ходить, говорить и т.д. - это преодоление и это новые ресурсы и это история героя. Затем история о границах личных. Затем история об идентичности. Затем история об инициации. Вот такая история события из этапов. Так и складывается история жизни человека. Можно их игнорировать и застревать. Можно признавать и двигаться по жизни.

Литература:

Эссе Хорхе Луиса Борхеса «Четыре цикла»

Эссе – размышления А. Моховикова «Феноменология и гештальт – терапия»

Лекции и книги Натальи Кедровой

Лекции Данилы Хломова