Профессию сиделки простой не назовешь — с одной стороны, хорошая зарплата и бесплатное проживание, но, с другой стороны, нагрузка, в первую очередь психологическая. Специалист по уходу заглядывает за завесу личного и становится почти родственником своему клиенту, находясь с ним на общей территории 24/7. Так что же побуждает людей идти на такой необычный график и сближение с неизвестной семьей? Ответить на этот вопрос поможет Нина Белякова, психолог, слушатель школы патронажного ухода «Внимание и Забота».
Говоря о мотивации сиделок, мы будем использовать инструмент поведенческой сегментации. Через его призму специалистов можно легко разделить на четыре лагеря, со свойственными им стимулами и логикой.
Романтики-спасатели
Люди, которых можно отнести к этому типу, наслаждаются социальной составляющей работы, им нравится возможность приносить пользу ближним. Поощрение в виде благодарности за труд для них значит намного больше, чем зарплата и сама суть выполняемых действий.
Сиделки, относящиеся к этой категории, нередко имеют личную историю, связанную с уходом за близким человеком. В их сердцах может таиться вызванное болью утраты жгучее желание помочь кому-то еще. С одной стороны, это хорошо для подопечного, но с другой, тут есть подводный камень — вероятность эмоционального выгорания. Романтики-спасатели отдают всю свою эмпатию подопечному и крайне тяжело переживают его смерть. Потеряв человека, ставшего почти родным, сиделка с таким типом мотивации подолгу не может «собрать себя заново» и устроиться на работу в новую семью.
Реалисты-спасатели
Специалисты, для которых характерен этот тип отношения к трудовой деятельности также хотят помогать людям, как и романтики-спасатели, однако они трезво оценивают фронт задач, прежде чем броситься на помощь.
Сиделки такого типажа приходят в профессию за финансовым благополучием. Они не возьмутся за то, что им не по силам и не станут работать сверхурочно бесплатно. Реалисты-рутинисты легко сходятся с подопечным, но не посвящают ему все внутренние ресурсы, как романтики-спасатели. Такие специалисты могут годами работать в отрасли, соблюдая баланс между личным комфортом и отношениями с клиентами.
Романтики-рутинисты
Работник, относящийся к этому типажу, в первую очередь хочет реализоваться в профессии. Для него не так уж важны зарплата и социальная составляющая, но ему очень интересно выразить себя в мастерском исполнении обязанностей.
В профессии сиделки такие специалисты зачастую не задерживаются, так как имеют излишне романтические представления о предстоящих задачах. Они ожидают, что будут подносить стакан воды, а не помогать с гигиеной. Те, кто все же продолжают заниматься патронажным уходом, переходят к другому типу мотивации, став либо более прагматичными, либо увлекшись стремлением принести пользу подопечному.
Реалисты-рутинисты
Носители этого стиля работы и мотивации движимы стремлением выполнить обязанности так, чтобы не навредить себе и делу. Они ответственно подходят к вопросу и хорошо в нем разбираются. Реалисты-рутинисты знают, какие сложности есть в их профессиях, и принимают их как данность.
Сиделки такого типа зачастую являются бывшими медработниками с обширной базой знаний. В патронажном уходе их привлекает возможность работать на себя и получать достойную оплату труда. Такие специалисты ценятся очень высоко, так что проблем с поиском обеспеченных подопечных не возникает.
Профессия сиделки, как и все прочие, имеет определенные трудности и радости. Рассмотрев четыре типа мотивации, мы можем увидеть, что лучше всего в нее вписываются те, кто трезво оценивают свои возможности и проявляют адекватный интерес к материальному вознаграждению. Такие люди дольше всего остаются в профессии и составляют основную долю представителей сообщества специалистов по патронажному уходу.
