Часто обращаются клиенты с ситуацией – ничего не понятно, куда двигаться - не знаю, чего хочу - не знаю, чем заниматься не представляю. В глазах большой знак вопроса. На все вопросы один ответ - НЕ ЗНАЮ. Хотя есть еще такой - ВОЗМОЖНО. Мелькают фразы – у меня, возможно, депрессия.
Чего хочет такой клиент? Объясню работу с такими клиентами через метафору.
Прошу представить кого-то или что-то в лабиринте. Специально не говорю человека, потому что были такие ответы:
- Мышь, забитая в угол;
- Падальщик, который доедает тех, кто не смог выбраться;
- Человек, который смотрит сверху, как мышки бегают в лабиринте;
- Крыса, которая ищет выход;
- Ребенок, который потерял родителей.
После таких метафор, клиент может и не рассказывать про свою жизнь, он уже все сказал...
О чем эти метафоры:
Мышь, забитая в угол – женщина с двумя детьми, в разводе, муж скрылся в неизвестности, родителей нет, помощи нет, одна «тянет» детей, не видит выхода.
Падальщик, который доедает тех, кто не смог выбраться – мужчина, который критикует и «съедает» всех и вся (не всех, конечно, а тех, кто слабее его – дочь и жена).
Человек, который смотрит сверху, как мышки бегают в лабиринте – мужчина – босс, который от скуки стравливает коллектив и забавляется.
Крыса, которая ищет выход – человек в сложной ситуации с очень низкой самооценкой, со своими бессознательными выгодами.
Ребенок, который потерялся – женщина, которая уже выросла физически (30 лет), но живет с родителями, не может сделать самостоятельно даже шаг, находится в эмоциональной и финансовой зависимости от родителей, личная жизнь и карьера не складывается.
Клиент пытается найти ответы в сознательном уме, раз он пришел на консультацию, то его попытки провалились. Работа с образами и метафорами позволяет искать ответы там, где сложно соврать, там где есть все ресурсы – в бессознательном.
С каждым из этих образов мы работали в метафоре, потом клиенты с интересом спрашивали – это я говорил про себя!?
«Мышь» перестала себя жалеть и страдать, поняла, что ее никто никуда не загонял, везде есть выход и вход, а «сыра» предостаточно. Задумалась о тем, почему она «мышь»!
«Падальщик» стал кушать еду, которая ему по вкусу. Отнимать ее у сильных противников или добыть на охоте. Стал хищником. Через какое-то время из хищника превратился в травоядного, который никого не убивает, а мирно жует траву и наслаждается солнцем.
«Человек, который смотрит сверху, как мышки бегают в лабиринте» увидел в этих мышках людей и выпустил всех из лабиринта, устроил в управлении модернизацию, где все честно соревнуются между собой, а в жизни перестал всем доказывать, что у него «крутые яйца» (со слов клиента).
«Крыса» так и осталась «Крысой», которая осознанно выбрала вечно бегать в поисках выхода. Когда выход был найден, она пробежала его, сделала вид, что не заметила.
«Ребенок, который потерялся» нашел родителей, но почувствовал, что уже вырос и теперь приходит только в гости.
Очень важно, чтобы клиент сам хотел выбраться, если этого желания нет, я не могу помочь.
Многие жалуются на отсутствие фантазии, я нашла причину этому – отсутствие контакта с клиентом...
Лабиринт пугает, но у него всегда есть выход, а чаще их множество.
Ваш психолог, коуч Наталья Щербакова.
!
