Тема: Эмоциональное выгорание
(теория, профилактика, диагностика, стабилизация, терапия)
Эмоциональное выгорание - английское слово burnout
дословный перевод – гореть из нутри
общий перевод - сильный, разрушительный огонь
психологический перевод - эмоциональное выгорание, истощение, опустошённость
Это понятие, ввел в психологию американский психиатр Герберт Фрейденберг в 1974 году.
Он дал свое определение - проявляющееся нарастающее эмоциональное истощение.
Этапы работы с темой эмоциональное выгорание:
1. Теория
2. Профилактика
3. Диагностика
4. Стабилизация
5. Психотерапия
1. Теория.
1.1.Факторы развития эмоционального выгорания: личностный, ролевой, организационный
¨ работа в однообразном или напряженном ритме, жесткие условия работы
¨ высокая степень эмоциональной нагрузки при взаимодействии с людьми
¨ отсутствие должного вознаграждения за выполненную работу (материального или психологического)
¨ отсутствие ценности своей работы.
1.2.Механизм формирования
¨ Эмоциональное выгорание – это стресс для человека
Ганс Селье выделил три фазы стресса:
- нервное (тревожное) напряжение
- резистенция (сопротивление)
- истощение
¨ деструктивный процесс потери своей эффективности, снижения коммуникативных качеств и развития нервно-психической дезадаптации;
¨ выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций (понижения их энергетики) в ответ на избранные психотравмирующие воздействии.
2. Профилактика эмоционального выгорания
Активный отдых, хобби, отпуск
Физические упражнения, распорядок дня, сон, замечать свои желания и потребност
Сбалансированное и качественное питание
Психическая саморегуляция – это управление своим психоэмоциональным состоянием. Достигается, путем воздействия человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием.
Профессиональное обучение
Супервизии
Баллинтовские группы
Личная терапия
2.1.Результат профилактики эмоционального выгорания
¨ Удовлетворенность качеством своей жизни
¨ Успокоение (устранение эмоциональной напряженности)
¨ Восстановление (ослабление проявлений утомления)
¨ Активизация (повышение психофизиологической реактивности)
¨ Укрепление уверенности в себе
¨ Осознание своих возможностей и ограничений
¨ Профессиональная компетентность
¨ Ответственность и креативность в работе
2.2. Результат отсутствия профилактики эмоционального выгорания
¨ Застревание на стадии психо - эмоционального развития
¨ Синдром эмоционального выгорания
¨ Экзистенциальный и личностный кризисы
¨ Невротические расстройства и психосоматические заболевания
¨ Психологическая травма
¨ Стрессовое расстройство
¨ Посттравматическое стрессовое расстройство
¨ Выученная беспомощность
3. Диагностика эмоционального выгорания
¨ Опросник выгорания Маслач (англ. Maslach Burnout Inventory, сокр. MBI)
¨ Тест «Состояние вашей нервной системы»
К. Либельт
¨ Методика диагностики профессионального выгорания Е.П. Ильин
¨ Методика диагностики уровня "Эмоционального выгорания" В. В. Бойко.
4. Стабилизация эмоционального состояния
¨ Техники стабилизации: дыхательные практики и психогимнастика, позволяющая синхронизировать ритмы полушарий мозга
¨ Ресурсы
¨ Качественные социальные и бытовые условия
¨ Конфронтация
5. Психотерапия эмоционального состояния
Заметить
Осознать
Принять
Добавить новое, изменить существующее
Интегрировать
