При общении могут быть использованы разного рода подходы, направленность и характер которых не всегда благотворно и конструктивно отражается на процессе разговора, которые могут его прервать или испортить, выступая скорее барьером для свободного течения беседы, для продолжения продуктивной и содержательной речи.
Ранее мы уже рассматривали критический, солидарный и оборонительный подходы, который направляютобщениепо неэффективному пути. Подход отрицания похож на оборонительный подход, принимающий слова собеседника "близко к сердцу", "на свой счет" с выражением досады, обиды и осуждения.
Для отрицания характерны резкие и отталкивающие ответы непринятия позиции говорящего:
- Ты не понимаешь
- Ты слишком категоричен
- Ты не разбираешься в теме
- Ты не прав
Отрицание – один из механизмов психологической защиты. Психологическая защита включаются в моменты угрозы, когда человека что-то бессознательно или сознательным образом задевает, цепляет в речи говорящего. Он начинает реагировать на потенциальную угрозу привычным и присущим ему образом. Большей частью такая реакция связана с характером человека, особенностями его развития, связана с травматическим прошлым опытом, которое он пережил.
Человек вытесняет неприятные ему душевные проблемы и переживания как незначимые, старается поскорей о них забыть, отрицает их наличие. Хотя само отрицание, такая реакция ясно и недвусмысленно сигнализирует об этом, что есть что-то, что заставляет прибегать к отрицанию, поскольку некоторые слова связаны с неприятностями в жизни, слишком невыносимы, чтобы их принять, признавать. Еще точнее, речь идет о процессах негативной реакции на слова говорящего, различных формах негативизма как отрицания неприемлемой части себя, либо наличия у себя неприемлемых, не признаваемых в себе чувств.
Говорящему, такая реакция слушателя, воспринимается как будто его ударили по лицу, как удар, как пощечина, как оскорбление. Такая реакция отрицания воспринимается как проявление негативизма по отношению к другому, как враждебность и неприятие.
Кстати,отрицание– самый популярный ответ на вопрос: почему вы при наличие проблем в своей жизни не хотите обращаться за помощью к психологу?
Варианты отрицания, отрицательного подхода, принимают следующие формы ответов:
- У менянетникаких расстройств нервов и прочего
- Мне это не нужно
- У меня все хорошо
- Нет повода
- Нет нужды
- Я не псих
- Сама могу справиться
- Мы сами себе психотерапевты
- Сам решаю свои проблемы
- Надеюсь только на свои силы
- Сам могу выбраться из проблем
Таким образом, подход отрицания воспринимается слушателем как форма оскорбления, которым реагирует слушатель на его слова, прерывает процесс общения, отталкивает и становится ощутимым барьером на пути продолжения беседы, формирования отношений.
!
