На многих предприятиях предусматриваются страховые полисы, больничные листы – разные блага в пользу физического здоровья человека. Ни для кого не секрет, что человек, который страдает каким-то заболеванием, не может быть на 100 процентов эффективен в работе, полезен фирме, падает уровень успешной работы компании в общем. А задумывались ли Вы, почему тот или иной сотрудник, пребывая в полном физическом здравии, начинает чаще допускать ошибки в работе, которые приносят потери, снижается уровень КПД, он не стремится улучшать свои показатели, не проявляет инициативу и т.д.? Задумывались ли Вы о душевном состоянии своих сотрудников? Свободны ли они? Не тревожит ли их что-то? Бывают ли они счастливы? Возможно, Вы скажете, что это не касается Вас и Вашего бизнеса. Но есть факты, которые указывают на то, что Ваш бизнес будет процветать гораздо эффективнее, если к нему будут причастны психически здоровые люди и люди, в психологически сбалансированном и гармоничном состоянии.
Экономические потери вашего предприятия вследствие стресса, депрессии и тревоги у сотрудников.
Ниже будет приведен ряд показателей, касающихся стран Западной Европы и США. К сожалению, в Украине подобные исследования не проводятся, а если такие и существуют, то данные не афишируются.
Чем отличаются эти показатели от украинских? Ничем.
Украина не тратит необходимые ресурсы на лечение и реабилитацию людей, страдающих от депрессии, стресса и тревоги.
В нашей стране не принято оказывать государственную помощь и поддержку людям с этими проблемами, поэтому вполне возможно, что Ваш персонал работает в Вашей компании не в самом лучшем психологическом состоянии, что, как Вы понимаете, уменьшает доходы Вашего предприятия.
Представьте себе, что сейчас в городе Запорожье от стресса, депрессии и тревожных расстройств, страдает примерно 400 тысяч человек.
Как это влияет на работу организации, управлении и работоспособность сотрудников.
1) Снижается лояльность к компании, персонал работает только ради зарплаты.
2) Вы наблюдаете меньшую мотивированность сотрудников, которую невозможно повысить.
3) Больший акцент внимания концентрируется на собственном состоянии, но не на выполнении рабочих обязанностей, что чревато замедлением выполнения обязанностей и ошибками.
4) Падение индивидуальной производительности.
5) Затрудняет формирование, уменьшает эффективность работы команды и формализует отношения в команде.
6) Создает напряженные отношения в коллективе.
7) Значительно уменьшается эффект тренингов по обучению персонала и командообразующих тренингов.
8) Руководитель имеет меньше рычагов для управления персоналом, поэтому минимизируется эффективность тренингов по управлению и лидерству.
9) Приводит к экономическим потерям.
Что вы получаете в лице «здорового» сотрудника в хорошем психологическом состоянии?
1) Большую ответственность в исполнении рабочих обязанностей персоналом.
2) Большую лояльность к компании.
3) Персонал доступен мотивации.
4) Открытость к обучению.
5) Более здоровые отношения в коллективе.
6) Высокая производительность сотрудника.
7) Большая работоспособность и КПД.
8) Большую гибкость и разнообразие в возможностях управления и контакте с персоналом.
9) Более высокий доход компании.
Статистика и экономические потери от стресса и тревожных расстройств
1) По данным американских ученых 2/3 всех визитов к врачу, вызваны симптомами, в основе которых лежит стресс.
2) Экономические потери от стресса в США превышают 300 миллиардов долларов ежегодно.
3) 40 млн. из 147 млн. рабочих в странах Европейского союза страдают от стрессов, что ежегодно обходится обществу в 19 млрд. долларов США.
4) Многие жители стран «Большой Европы» страдают теми или иными последствиями стрессовых ситуаций. Например, 13% сетуют на постоянную головную боль, 17% – на мышечные боли, еще 30% испытывают неприятные ощущения и боли в области спины.
5) Обзорный анализ исследований тревожных расстройств в популяции показал их общую распространенность – до 17,2% – в течение года и до 24,9% – в течение жизни.
Статистика и экономические потери от депрессии
1) Распространенность депрессии: Мужчины до 12%. Женщины до 25% будут иметь в течение жизни депрессию. Средняя распространенность от 10% до 30% в зависимости от страны. В Украине около 20%.
2) Ежегодно около 150 миллионов человек в мире лишаются трудоспособности из-за депрессий.
3) По оценкам ВОЗ до 20% обращений к врачам амбулаторно-поликлинического звена, связаны с расстройствами депрессивного спектра.
4) Депрессия уже вышла на первое место в мире среди причин неявки на работу, на второе – среди болезней, приводящих к потере трудоспособности.
5) В Европейском сообществе более 20% расходов на здравоохранение составляют расходы на заболевания нервной системы, среди которых чаще всего встречается депрессия.
6) В США затраты, связанные с депрессией, ежегодно оценивают в 47,5 млрд. долларов. Эта сумма включает в себя стоимость 290 миллионов потерянных рабочих дней и снижения трудоспособности.
Итак, как Вы видите, неотъемлемой составляющей успешности Вашего бизнеса является душевное состояние тех, кто трудится на его благо. Скорей всего, Вы не сможете помочь ему добрым словом, премией и советом, если у него серьезные психологические проблемы, а не приступ симуляции или лени, конечно. Что предлагают в таких случаях? Консультацию и лечение у специалиста. Вы можете включить эту услугу в страховой полис, в социальный пакет – это уже дело каждого предприятия. Быть внимательным к настроению тех, кто каждый день налаживает рабочие процессы – важная черта хорошего правильного руководителя. Будьте правильным и эффективным руководителем, позаботьтесь не только о физическом, но и о душевном благополучии своих подчиненных. И тогда Ваш бизнес засияет новым расцветом и креативностью Ваших сотрудников, что, конечно же, увеличит общий доход и общий настрой.
Счастливый сотрудник – эффективный сотрудник.
