Прежде всего – «Лиса рулит» - это youtube канал автомобильной журналистки, блогера – Елены Лисовской. Любителям автомобильной тематики – рекомендую.
Итак, недавно Елена на своём канале начала новый проект, который состоит в том, что она покупает автомобиль, доводит его до адекватного состояния и далее – дарит одному из своих подписчиков, устраивая конкурс.
Казалось бы, идея замечательная со всех сторон: добро людям, себе внимание прежних и привлечение новых подписчиков. Так в чём же проблема?
В качестве первого автомобиля для данного проекта Елена выбрала жигули 2005 года, ценой 50 тысяч рублей, и неожиданно для себя она увидела, что достаточно много людей в комментариях к видео написали нечто негативное, в стиле: «оставь этот хлам себе».
Конечно, часть написавших негатив – «тролли», которые делают это специально, но много и тех, кто действительно воспринял изначально прекрасную инициативу Елены в штыки.
Выскажу свою версию почему так случилось, и дело на мой взгляд именно в цене и ценности.
Далеко не все знают и видят разницу, а как раз эта разница и определяет реакцию людей.
Цена – это материальное выражение того, сколько стоит товар/услуга.
Ценность – это внутренняя категория, определяющая отношение человека к товару и к его цене.
В данном случае, вероятно, получилось так, что для некоторого количества людей цена и ценность, предлагаемого Еленой варианта - не совпали.
Позже, в другом видео, реагируя на негативные комментарии, Елена задалась вопросом: «неужели 50 тысяч рублей это так мало и недостойно, и нужно «Майбах» к двери подъезда подогнать, чтобы люди довольны были?».
На самом деле, нет, не обязательно «Майбах», нужно лишь сделать так, чтобы цена и ценность максимально совпадали.
К примеру, если бы Елена предложила подарить подписчику просто 50 тысяч рублей (в виде денег) или смартфон аналогичной цены, то уверен, негативных комментариев не было бы.
Почему уверен?
Потому что в этих вариантах не только цена, но и ценность по восприятию близки. Дело ведь не в том, что кому-то подарка ценой в 50 тысяч мало (хотя кому-то и мало), дело больше в том, что речь о машине за 50 тысяч, которая для большинства людей не имеет ценности по восприятию как машина.
Этот пример привёл не для того чтобы обсуждать качества отдельных людей, чего и кому мало, или что где-то дети голодают, а они тут машины друг другу дарят, а только для демонстрации того, какая может быть реакция, когда цена и ценность не совпадают.
Елене и каналу «Лиса рулит», в любом случае – огромная благодарность за работу и творческий подход к взаимодействию с подписчиками!
Вот кстати этот самый выпуск
!
