Работа, зачем мы ее работаем?
В гуще событий сегодняшнего дня, жизнь сама диктует направления в которых мы участвуем, живем, работаем, сама делает выбор за нас по актуальности тебя на рынке.
Казалось бы, моя специализация никак не привязана к рынку, к тенденциям. На самом деле это не так.
Все, с чем я сталкиваюсь, или те, с кем я работаю, это люди у кого всё есть и чего-то не хватает, либо у кого есть и надо удержать, что в свою очередь связанно с рынком, бизнесом, инструментами и человеческим фактором.
Хочу показать очень важные ниши, на которые как правило не обращают внимание.
На одном тренинге по продажам в одной сети магазинов, среди продавцов, пока мы отрабатывали модель продаж и вопрос касался покупателя, всё вроде шло гладко, но когда дошли до самих продавцов и начали определять их мотивацию, здесь то и зависли....
Начну по порядку. Алгоритм продажи состоит: «встреча клиента, личный контакт; определение потребности клиента; презентация и предложение выгоды». На первый взгляд ничего сложного, отработали модель, и вы уже «успешны». Не тут то было)))) здесь открывается большая дорога к самому себе))))
Вы это делаете для работы, для тех кто вам ее дает, правильно! Вопрос: «А что дает это вам?» Многие стали говорить зарплата, деньги.......
Кто иногда читает мои статьи, уже немного понимает ход моих мыслей и интересов. Как вы думаете, что я хотела этим сказать...?
Не буду вас томить: здесь нет самого человека, есть специалист, работающий за зарплату, есть продавец, который продает, выбивает чек и при этом всё!!!!
А дальше неудовлетворение своей жизнью, интриги, сплетни....
Задаю вопрос: «Зачем вы работаете здесь, в этой сфере?» Многие не могут ответить. Начинают думать. Кто-то говорит - зарплата, кто-то говорит - общение, кто-то - карьера... И тут начинают сами понимать, что не все одинаково, что у каждого своя мотивация зачем они это делают, вопрос который определяет их жизнь, а главное продажи!
Начинаем сначала: «Вы работаете для чего?», ответ будет стандартным; вопрос: «Что вам это даст?», начинает раскручивать ценности человека и понимание того зачем он это делает и в продолжении дополняет недостающие пазлы, которые определяют задачи, приводящие как ни банально к тому, что человек делает, и определяется понятие, что неудовлетворенность уйдет если человек, в данном случае продавец, в конце алгоритма поставит себя!!!
Что ему это дает? И вот мы подошли к кульминации: либо удовлетворен, либо нет. Это запускает следующий процесс: что необходимо сделать для того что бы быть удовлетворенным и именно здесь будет увеличение продаж для собственника бизнеса и удовлетворение продавца!
Подытожим: алгоритм имеет еще одну составляющую, самую главную, которая даст желаемый результат, или в противном случае будут уповать на кризис, проходимость и т.д
Новый алгоритм: "Встреча клиента, личный контакт; определение потребности клиента; презентация; предложение выгоды; продажа; личное ощущение от продажи!"
!
