Синдром эмоционального выгорания может развиться у профессионала. Это плата за оказание помощи, сочувствия и заботы.
Это физическое, эмоциональное и мотивационное истощение, которое проявляется в виде бессонницы, усталости, подверженности психосоматическим заболеваниям. Когда психологически здоровые люди вынужденны в эмоционально насыщенной атмосфере тесно общаться с клиентами, пациентами.
Эмоциональное выгорание проявляется в трех видах:
1. эмоциональное истощение - чувство эмоциональной усталости и истощенности
2. понижение личностного компонента в профессиональной деятельности, т.е. холодность, формализм, внутреннее раздражение, которые прорываются и приводят к конфликтам.
3. занижение профессиональных успехов.
И тогда происходит полное или частичное исключение эмоций в ответ на психотравмирующее воздействие, что позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы.
Эмоциональное выгорание является результатом трех факторов : специфическое реагирование личности; условия работы и требования , предъявляемые человеку.
Этот синдром возникает чаще у людей с повышеной ответственностью и эмоционально сдержанных людей.
Что же происходит с человеком в данный момент?
Произошло неприятное событие или конфликт и уровень эмоционального напряжения и тревоги возрастает. Затем наступает сопротивление, т.е. человек пытается отгородить себя от неприятных эмоций. А итогом является истощение ресурсов, вследствие неэффективного сопротивления.
Существует некоторые рекомендации по избеганию данного симптома:
1. составить список реальных причин, побуждающих вас работать и определить ценность и значение работы.
2. перечислить все то, чем вам нравиться заниматься в убывающей последовательности. Вспомните, когда вы занимались этим в последний раз?
3. чаще встречайтесь с друзьями и сотрудниками, возможно они являются вашей группой поддержки
4. заботитесь о физическом здоровье ( занятие спортом, режим правильного питания)
5. заботитесь о психическом здоровье ( обучайтесь методам релаксации, прослушивайте приятные, спокойные мелодии и песни).