Отсутствие взаимопонимания
Проблема понимания – сложный философский вопрос, но мы, не вникая в него на столько глубоко, скажем, что, по нашему мнению, основа понимания в способности или умении увидеть ситуацию глазами оппонента, встать на его/ее позицию. Если ситуация непонимания не задевает вашу самооценку, можно попробовать понять позицию другого/другой, узнав какие убеждения лежат в основе его/ее мнения. Возможно, он/она располагает другими источниками информации или этой информации попросту не достаточно, или он/она воспринимает ее иначе вследствие отличных жизненных позиций и ценностей. После того, как причины разногласий более-менее ясны, можно понять, как найти точки соприкосновения: поделиться информацией, попробовать посмотреть на ситуацию с точки зрения ценностных ориентиров другого/другой, и только после этого вновь приступить к обсуждению.
Очень сложно увидеть точку зрения другого/другой, когда нет уверенности в своей правоте, и ситуация задевает самооценку. Пример из практики: у Насти была очень строгая требовательная дистантная мать, в детстве между ними не было ни теплоты, ни близости. После развода Насте с двумя детьми пришлось переехать к матери, так как муж проиграл все их совместное имущество. Настя запретила бывшему мужу видеться с детьми, при этом она «не замечала», что этим наказывает и детей, любивших отца. Ей казалось, что если она пойдет на уступки мужу, то подтвердит свои опасения (подогреваемые матерью), что вышла замуж за порочного человека, потому что сама на столько же плоха. Изоляция мужа поддерживала ее хрупкую самооценку. Ей пришлось пройти сложный путь по укреплению чувства самоценности прежде, чем она смогла наладить с бывшим мужем нормальный двусторонний диалог.
Для того, чтобы набраться храбрости посмотреть на конфликт с точки зрения другого/другой, нужно, в первую очередь понимать, если окажется, что ты не права, не значит, что ты плохая. За упорством часто скрывается страх потерять самооценку. Первый шаг к взаимопониманию – признать, что сама можешь оказаться неправа, затем понять, какие страхи прячутся за упрямством. Когда оппонент видит, что я перестаю сражаться и настроена на диалог, ему/ей ничего проще настроиться на взаимодействие.
!
