Объективность в отношении себя и того, что произошло с вами
О посторонних мы можем говорить объективно: рост, вес, уровень культуры, особенности ума, трудности характера… Переоценивать себя так же глупо, как и недооценивать, а знать себя — это всегда видеть себя со стороны, сравнивать с окружающими и собирать факты. Просто — факты.
Очищенный от эмоций, бесстрастно объективный взгляд на ситуацию — необходим для успешного бизнеса, и практика бизнеса давно выработала для этого многочисленные способы. Самые известные из них, это:
- Временная отсрочка реакции,
В британской армии согласно инструкции запрещена подача жалобы в день, когда инцидент произошел: вы можете сделать это только на следующее утро, когда эмоции отошли и более вероятен взгляд со стороны, как на вчерашнее. Мудро, однако!
- Письменное изложения происшедшего
То, что в устной речи заменяется выразительными глазами ("Ну сами понимаете!»), на бумаге надо выразить точными словами. Приходится думать, да и зрители не поддерживают… Короче, пока найдешь нужные слова, и эмоции остыли.
- Форма докладной записки.
Требование в формулировании жалобы и претензии (не важно, письменном или устном) соблюдать сухой формат докладной записки также очень не случайно: этот формат, в отличие от лирических выплесков, настраивает на репортажное и куда как более объективное изложение происшедшего с указанием всех действующих лиц, четким простроением временной последовательности событий и причинно-следственных связей.
Дата. Адрес и телефон. Паспорт (или документ, его заменяющий). Подпись. В какое место вставить свое возмущение??
Объективность проблемы
С некоторой точки зрения говорить об объективных проблемах нет оснований. С чьей стороны объективно? Гусеница превращается в куколку – плохо для гусеницы, хорошо для бабочки. Это проблема? См.→
Объективность результатов психологического эксперимента
Когда описанное существует так не только для меня, а для всех разумных людей, это называется объективность. Считается, что научный результат – это инвариант по отношению ко многим факторам: « … научный результат должен быть инвариантным относительно пространства, времени, типа объектов и типа субъектов исследования, то есть объективным … » [3, с.17]. См.→
