В нашем обществе обращение за психологической помощью часто приравнивается к слабости или считается "блажью", и преодолеть барьер такого общественного мнения внутри самого себя бывает непросто. Поэтому вдвойне обидно, что, даже решившись на обращение к специалисту, можно получить массу "неожиданностей", поскольку сама среда психотерапии в России еще толком не сформировалась и никак по-большому счету не регулируется.
Сегодня я хочу написать о том, на что клиент имеет право при обращении к психотерапевту/психологу и, заодно, обозначить границы моей работы.
По сути границы работы психолога/психотерапевта являются этическим кодексом, фундаментом которого можно назвать принцип "в интересах клиента". И из этого принципа проистекают основные правила: конфиденциальность, запрет на двойные отношения, правило "не навреди". Сегодня речь пойдет о конфиденциальности.
Итак, если Вы решились обратиться за помощью к психологу/психотерапевту, то, во-первых, Вы имеете право рассчитывать на конфиденциальность. Это значит, что специалист обязан сохранять в тайне содержание Ваших встреч и сам факт их наличия. Это в Ваших интересах, это почва для доверия, без которого работа невозможна.
Казалось бы простое правило, и понятно почему и зачем оно существует, но и здесь появляется множество нюансов.
Например, есть специалисты, которые просят своих клиентов о конфиденциальности. Лично мне не очень ясно, как создание из терапии такой притягательной тайны, о которой человек не может ни с кем поделиться, работает в интересах клиента.
Еще одной важной гранью в вопросе конфиденциальности является публикация историй клиентов, например в интернете. С точки зрения рекламы - идеальный вариант для специалиста, по сути демонстрация собственной работы. И всегда будет востребовано, поскольку у широкой аудитории есть соблазн подсмотреть, что же там происходит за закрытыми дверями.
Но я предлагаю посмотреть на это глазами клиента. Во-первых, должны быть скрыты все имена/пароли/явки. Во-вторых, специалист должен спросить у Вас согласия на публикацию. Поскольку, даже если история будет обезличена, найдя свою историю я, например, её узнаю, и, возможно, её узнает кто-то из моих близких, а не факт, что мне этого бы хотелось.
Следующий момент касается того, как эта история будет рассказана. Например, публикация запроса человека на помощь в рубрике "перлы клиентов" едва ли может клиенту помочь.
Еще одной тонкой гранью в этом вопросе может стать эксплуатация доверия, которое возникает между терапевтом и клиентом. Грубо говоря, ситуация, когда клиент соглашается на публикацию, руководствуясь логикой, что терапевту лучше знать, что для меня хорошо.
Если Вы, выбираете для себя специалиста, может быть полезным, посмотреть на то, что и как он или она публикует с этой точки зрения.
Следующим аспектом в конфиденциальности я хочу выделить вопрос супервизий. Супервизия - это в некотором роде терапия для терапии. Упрощенно говоря супервизия - это обращение Вашего психолога к другому психологу за помощью по поводу Вашего случая. Поскольку некая информация о Вас может быть раскрыта в процессе супервизии, Вы имеете право знать к кому Ваш терапевт обращается.
Здесь я рассмотрела только один аспект этических основ. Безусловно конфиденциальность - не единственное важное правило. О других, не менее значимых границах психотерапии я напишу уже в другой раз.
!
