Такой принцип, как «золотая середина»,
представляет собой наивысший принцип.
Конфуций
Понятие "медиация" происходит от латинского "mediare" - посредничать. Медиация – это проведение переговоров с участием третьей, нейтральной стороны, которая является заинтересованной только лишь в том, чтобы стороны разрешили свой спор (конфликт) максимально взаимовыгодно для себя. Медиация – это переговорный процесс, в котором ничего не решается без согласия сторон. В ходе нее все решения принимаются только по обоюдному согласию сторон, и обе добровольно берут на себя обязанность выполнять совместно принятые решения. Соответственно, стороны делают это лишь тогда, когда удовлетворены этими решениями. Риски при медиации минимальны, поскольку каждая сторона в любой момент может отказаться от продолжения процесса. Медиация проходит конфиденциально. Любая информация остается между сторонами конфликта и медиатором.
Сам по себе способ разрешения конфликтов с помощью посредника (третьей стороны) существует давно. И не смотря на это, никогда до сих пор потребность в этом способе преодоления разногласий не была столь велика, как в настоящее время.
Медиация изначально получила свое развитие в Соединенных Штатах Америки, Великобритании, Австрии, Германии примерно с середины 20 века. Отмечено, что в развитых зарубежных странах 90% конфликтов разрешается с помощью медиации.
С 1993 г. в нашей стране активно создаются институты, деятельность которых направлена на подготовку отечественных медиаторов и активное продвижение в России примирительных процедур.
В профессиональных сообществах активно обсуждаются вопросы, связанные с медиацией и ее возможности в разрешении корпоративных, межкорпоративных, международных и коммерческих споров.
Так, в соответствии с приказом Президента Торгово-промышленной палаты РФ Е.М. Примакова от 12 мая 2006 г. № 32, создана Коллегия посредников-медиаторов в целях более широкого использования внесудебных примирительных процедур для разрешения коммерческих споров при ТПП РФ.
Этому примеру последовали многие российские ТПП, в том числе и Калининградская Торгово-промышленная палата. В 2007 году в КТПП была сформирована Коллегия посредников-медиаторов, которую возглавляет начальник юридического отдела КТПП Фицак Марина Николаевна. На сегодняшний день в ее состав входит девять медиаторов с опытом работы в данной сфере от 3 до 12 лет, трое медиаторов имеют квалификацию «медиатор-тренер».
В 2010 году вступил в силу Федеральный Закон № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)», разработанный в целях создания правовых условий для применения в России медиации и регулирования отношений, связанных с применением данной процедуры к спорам.
К этому времени опыт работы Коллегии показал, что предприниматели нуждаются в поддержке и в «твердой руке», на которую можно было опереться во время конфликтной ситуации. Чаще всего характер обращений предпринимателей в Коллегию посредников-медиаторов касался коммерческих и имущественных споров, споров связанных с распределением ресурсов между администрацией и коллективом в организациях, конфликтными отношениями между работниками и клиентами, и между подразделениями в организации. Также были обращения по поводу раздела собственности, трудовые споры. Всего за помощью обратилось порядка сорока конфликтующих сторон.
В связи с возросшей активностью обращения к медиации и появлению новой сферы деятельности на базе АНО «Институт предпринимательства и торговли Калининградской торгово-промышленной палаты» был разработан и в октябре 2011 г. лицензирован курс обучения по программе профессиональной переподготовки «Медиация. Курс подготовки медиаторов» (600 час.). Данная программа в соответствии с п.1 Программы подготовки медиаторов, утвержденной Приказом Министерства образования и науки РФ от 14.02.2011 г., является дополнительной профессиональной образовательной программой профессиональной переподготовки.
Для обсуждения практики применения процедуры медиации и программы подготовки медиаторов Калининградская Торгово-промышленная палата совместно с представителями судебных, государственных и муниципальных органов, арбитражными управляющими руководителями организаций, предприятий различного вида собственности, педагогами, студентами и предпринимателями, адвокатами и психологами провела три круглых стола и четыре мастер-класса. А в феврале и в апреле 2012 г. прошли первые семинары «Медиация как инструмент разрешения спора. Знакомство с медиацией».
Одними из своих главных целей Калининградская торгово-промышленная палата выдвигает популяризацию идей конфликтологии и медиации, развитие организационных форм медиаторской деятельности, обучение квалифицированных кадров, способных ее осуществлять. Большое внимание уделяется качеству подготовки медиаторов. Разработаны следующие программы по ознакомлению и продвижению услуг медиации: «Медиация (посредничество) в бизнес-конфликтах», «Нотариальная медиация», «Школьная медиация», «Эффективные коммуникации в конфликте», «Работа с агрессией в процессе медиации», «Распознавание и противодействие манипуляциям», «Эффективные переговоры».
Автор - медиатор-тренер Л.В. Зимина
!
