Пока было окошко между консультациями, листала ленту новостей на фейсбуке и наткнулась на матрицу Росситера-Перси, "вчиталась" в нее и поняла, что она хорошо иллюстрирует мотивацию моих клиентов при обращении ко мне на консультацию.
Захотелось поделиться этим небольшим анализом.
Сначала познакомьтесь с самой матрицей Росситера-Перси:
Интересно "приложить" эту таблицу применительно к моей работе, к психологическому консультированию:
если вспомнить слова клиентов, они, как правило, долго собирались перед тем, как решиться позвонить и назначить консультацию со мной (от 2х мес. до 2 лет).
Т.е. для большинства клиентов характерна высокая вовлеченность и они воспринимают консультацию с психологом как покупку с большим риском по необходимости ("уже невозможно терпеть", настал "предел").
Редко кто из клиентов воспринимают консультацию как покупку с малым риском и как "вознаграждение" (позаботиться о себе, понять, что лучше), но безусловно такие есть.
Каков вывод профессиональный и чисто по-человечески:
1 вывод - еще не все знают, такой товар, как консультация у психолога, то что не знается, вызывает опасение и настороженность....
Вывод №2 - о своей душе думается в последнюю очередь, когда уже "допекет"!!! Уже назреет НЕОБХОДИМОСТЬ обратиться, потому что трудно жить по-прежнему...
Т.е. ЗАБОТА О СЕБЕ осуществляется по остаточному принципу..... О зубах мы привыкли заботиться больше, чем о душе и своем внутреннем мире...
Очень -очень высокая терпимость к собственной неудовлетворенности, внутреннему страданию!!!!!
Вот такие выводы ((
Что следует:
популяризировать психологическую помощь и перестать делать культ из жертвования собой во имя других, идеи и т.д. ...
Очень важно опираться на идеи ценности личностной самореализации, удовлетворенности и партнерства в отношениях.
!
