Как выбрать тренинговую компанию? 10 ключевых вопросов.
В последние время широко развернули свою бурную деятельность тренинговые
компании. Тренинговые компании, работающие на постсоветском рынке,
предлагают похожий спектр услуг, но все обещают, что их сервис самый лучший...
Как выбрать ту тренинговую компанию, которая подходит именно вам?
И самое главное надо ли её выбирать вообще, задумайтесь, тренинг вам точно нужен?
Существует несколько нехитрых правил, которых нужно придерживаться, подбирая необходимую вам компанию.
И ещё до выбора тренинговой компании надо ответить на следующие вопросы:
поговорить о стоимости услуги. Тренинги стоят не дешево. Но не факт, что
самый дорогой тренинг окажется самым лучшим. Даже более того, часто дорого стоит наработанное имя компании, бренд. Сейчас на рынке тренингов не
существует строгой градации цен за услуги. Поэтому подумайте, сколько денег вы планируете получить (сэкономить) при помощи тренинга? Посоветуйтесь с тренером, реально ли вы оцениваете ситуацию? Соответственно если тренинг стоит меньше этой суммы, он того стоит.
И напоследок, ещё раз подчеркну: Несомненно, успех тренинга по многим аспектам будет зависеть от работы тренера. Но не менее важным для получения хороших результатов будет мотивация группы сотрудников. А так же четкость, с которой вы сами определите для себя цели и задачи данного тренинга.
Алексей Хитров 2009. www.alexeyhitrov.ru
В последние время широко развернули свою бурную деятельность тренинговые
компании. Тренинговые компании, работающие на постсоветском рынке,
предлагают похожий спектр услуг, но все обещают, что их сервис самый лучший...
Как выбрать ту тренинговую компанию, которая подходит именно вам?
И самое главное надо ли её выбирать вообще, задумайтесь, тренинг вам точно нужен?
Существует несколько нехитрых правил, которых нужно придерживаться, подбирая необходимую вам компанию.
И ещё до выбора тренинговой компании надо ответить на следующие вопросы:
- 1. Зачем мы будем учить наших сотрудников? Для как
- 2. Чему надо учить наших сотрудников?
- 3. Как мы поймем, что обучение прошло успешно? Например: Сотрудники будут делать что-то, чего раньше не делали? Или перестанут делать то, что нам не нравится? Сотрудники скажут «Было интересно»? Мы увидим веселые (грустные) лица сотрудников?
- 4. Определяемся что нам надо: семинар или тренинг? Разница в следующем: Семинар это много разной информации по теме с примерами. Ваши сотрудники записывают, задают вопросы, обсуждают. Тренинг это сотрудники участвуют в упражнениях, ролевых ситуациях. Поэтому материала меньше, но больше прикладной тренировки.
- 5. А может нам надо развлекающее мероприятие, может у нас юбилей? Это когда всем сотрудникам весело и интересно. Командо - образование, например. Цыгане, медведи, Тамада?
- 6. Если нам нужен тренинг, а не семинар, то задаемся вопросом: Почему сотрудники будут применять те навыки, которым их научат на тренинге? Что их замотивирует? Ради чего они будут делать усилия по внедрению нового? Если ответа на этот вопрос нет, любое обучение является бессмысленной тратой денег. (В моей практике был случай, когда 2 сотрудницы сказали директору: «Нам неинтересно…», а на самом деле просто хотели уехать на пикник. На этом тренинге было ещё 12 человек, и им всем было интересно и полезно.)
- 7. Обязательно, узнайте, какие фирмы уже пользовались услугами этой тренинговой компании. Такую информацию, как правило, тренинговые компании охотно выкладывают на своем сайте. Если есть возможность, постарайтесь получить рекомендательные письма о тренинговой компании от солидных заказчиков. Желательно, даже лично пообщаться с заказчиками.
- 8. Выясните, как долго компания работает на этом рынке, какие услуги может предложить, сколько тренеров и какой квалификации работает в компании. Следует обратить внимание на то, какие тренеры работают в тренинговой компании: приглашенные
тренеры или у них имеется свой собственный штат. Последний вариант является
признаком стабильности и надежности компании. Соберите информацию про тренера, которого вам предлагают. Зайдите на его персональный сайт. - 9. Если вы в результате этих предшествующих шагов определились с группой
компаний, пора переходить к последнему шагу: встрече с их представителями.
Беседуя с сотрудниками тренинговой кампании, от общих слов переходите к
конкретным вопросам. Поинтересуйтесь, кого из тренеров, и какой квалификации
предлагает вам компания. Узнайте, насколько он опытен, сколько тренингов он
уже провел, и какие оценки и положительные отзывы заслужил. Самое главное, узнайте, чем занимается данный тренер «по жизни» т.е. тренер должен быть практиком в выбранной теме!!! Например. Если вы хотите провести тренинг по продажам и нанимаете тренером преподавателя из ВУЗа, то его основная деятельность не продавать, а читать лекции... Продавать может научить только тот, кто сам постоянно что-то продает! Ведь сутью тренинга является обучение практическим навыкам.
поговорить о стоимости услуги. Тренинги стоят не дешево. Но не факт, что
самый дорогой тренинг окажется самым лучшим. Даже более того, часто дорого стоит наработанное имя компании, бренд. Сейчас на рынке тренингов не
существует строгой градации цен за услуги. Поэтому подумайте, сколько денег вы планируете получить (сэкономить) при помощи тренинга? Посоветуйтесь с тренером, реально ли вы оцениваете ситуацию? Соответственно если тренинг стоит меньше этой суммы, он того стоит.
И напоследок, ещё раз подчеркну: Несомненно, успех тренинга по многим аспектам будет зависеть от работы тренера. Но не менее важным для получения хороших результатов будет мотивация группы сотрудников. А так же четкость, с которой вы сами определите для себя цели и задачи данного тренинга.
Алексей Хитров 2009. www.alexeyhitrov.ru
!
