Приятное: ситуация успеха
Уже 3,5 года я тружусь в школе иностранных языков моего мужа — это отдельная история, ожидающая описания. Начинала я как менеджер, а сейчас координирую деятельность всех сотрудников школы. Некоторое время назад мы узнали, что одну из двух наших замечательных менеджеров направляют от университета на практику в Америку на три месяца. Мы срочно начали искать ей замену: перекроили график второй сотрудницы, разместили вакансию, стали сортировать резюме, проводить собеседования — столько сил и времени! Но были в этом и плюсы. Еще одного человека к осени мы и так планировали брать, а вторая менеджер давно хотела расширения часов работы и повышения зарплаты — мы даже боялись ее потерять из-за низкой загрузки. И вот мы уже деловые-довольные: менеджера сохранили, еще одного ищем, к осени он будет уже профи… А тут Америка отказывает в выдаче визы для нашей девушки! Отменить назначенные собеседования с не принятыми еще людьми — это не сложно, а вот выстроить график двух менеджеров в новых обстоятельствах, когда по-старому уже невозможно — вот это задачка...
Мне очень хотелось сделать это максимально деликатно, да еще так, чтобы обеих устроило. И я стала перебирать в голове варианты: что же лучше каждой из них предложить, чтобы было всем хорошо? Одной важно часов побольше, но и с ребенком побыть. Другой — чтобы не слишком поздно освобождаться и в некоторые дни на йогу успевать. А еще нужно график отпусков встроить, и чтобы школа не просела... Путем долгих раздумий и переговоров я-таки нашла этот вариант! Работа “2 через 2” устроила всех. И было чувство гордости и удовольствия, глубокой удовлетворенности этим решением. Ибо получился не просто компромисс, а сотрудничество, когда все искренне довольны. И благодарность я получила. И все бы хорошо. И совершенно нет необходимости себя публично хвалить. Но самое главное в этой истории еще даже не началось.
Полезное: осмысление ситуации
А началось все только на следующий день, в поликлинике. Я сидела полтора часа в очереди на профосмотр и поняла, что у меня есть с собой блокнот + время + ощущение какой-то незавершенности вчерашней ситуации + опыт письменных практик. Для меня письменные практики — это отличный способ понять себя, свои потребности и цели, наметить пути дальнейшего развития. Такое письмо не только структурирует мысли и чувства, но и укрепляет жизненную позицию и самооценку. Спасибо Дарье Кутузовой, с ее работ началось мое знакомство с нарративной психологией и письменными практиками — очень рекомендую!
И вот я открыла блокнот и стала описывать ситуацию, задавать себе вопросы. Эти вопросы — не столько полностью готовая инструкция, сколько направления для размышления, общая схема.
1. Ценности: Что для меня так важно в этой истории?
Близость к ценностям делает человека сильнее, живее, целостнее и деятельнее. А хорошее знание своих ценностей — как навигатор, который помогает сверить правильность пути, сделать жизненный выбор. Поэтому первый вопрос про них. Не всегда, правда, сходу удается выделить из ситуации ценность и дать ей имя, тут нужна тренировка.
Оказалось, для меня важно сочетание оптимального решения и признания моих усилий и навыков. Оптимальное решение для меня вообще большая ценность. Я всячески стремлюсь к этому, а когда достигаю, получаю очень много сил и радости, ощущаю полноту жизни. А когда мои оптимальные решения еще извне получают признание — тут полный кайф! Ты усиливаешь близость с самим собой и разделяешь ее с другими людьми. Каждый из вас в отдельности и сами отношения в целом становятся сильнее. Не всегда так бывает, но иногда я это организовываю специально. В той истории меня щедро поблагодарили менеджеры, а мужу-директору я похвалилась намеренно, и мы порадовались вместе.
В отношении сложных жизненных ситуаций еще проще выйти на ценности. Можно спросить себя: Что важное сейчас было ущемлено? Как, через что я уже реализовываю эту ценность в своей жизни?
2. Опоры: Что же помогало мне?
Понятие “простраивать опоры” — из нарративной психологии. Это про укрепление моста, через который лежит путь человека к цели. Это про нашу силу: она материализована в личных качествах, в наших социальных связях, в векторе намерений. Такой вопрос укрепляет самооценку, веру в свои возможности, открывает новые варианты решений, помогает перейти мост — сложную ситуацию.
Мне помогала и каждый раз помогает уверенность в том, что я непременно найду такое решение, которое будет всех устраивать. Мне помогло стремление одинаково позаботиться обо всех участниках процесса, учесть интересы каждого: и менеджеров, и школы, и даже свои. Да, я немало сил и времени вложила в поиск этого решения, но результат и дивиденды оказались куда выше. И теперь я могу опираться на этот опыт, на эту уверенность и заботу, которые и так были у меня внутри!
В сложных ситуациях я спрашиваю себя:
На что я опираюсь сейчас, чтобы устоять?
Ради чего я это делаю, в чем моя цель?
Кто (мои знакомые или не очень знакомые) и что (книги или какие-то идеи) поддерживает меня в этом? К кому/чему могу прямо сейчас обратиться?
3. Название истории: Если представить, что я пишу рассказ про свою историю, какое название можно ему дать?
В нарративной психологии есть понятие проблемной истории и предпочитаемой истории. Проблемная — это история про то, как все плохо, как не получается и т.д. Иногда она кажется настолько всеобъемлющей, что за ней ничего другого не видно. Но даже в такой истории есть исключения, противоположные уникальные эпизоды. Это крупицы предпочитаемой истории, той жизни, которую мы бы хотели проживать. И это важно — давать им название, чтобы проще было переключаться на предпочитаемую историю, простроить ее линию из прошлого в настоящее и будущее. Очень рекомендую видео-лекцию Вячеслава Москвичева на эту тему, ее можно найти на ютубе.
Мою историю я обозначила как “История про оптимальные решения, про мое умение совмещать графики и потребности разных людей”. И я поняла, что эти качества у меня от мамы — она расписание для целого колледжа составляет и вообще прекрасно умеет всех организовать. Потом я еще позвонила маме, рассказала эту историю, поблагодарила за передачу мне такой способности. И этот разговор повлек за собой наше сближение и обмен положительными эмоциями.
4. Завершение ситуации и дальнейшие действия: Какой еще вопрос меня волнует сейчас? Чего еще я хочу от этой ситуации?
Иногда уже вроде бы все понятно — про ценности, опоры и название предпочитаемой истории, но ситуация не отпускает, в ней есть неисследованный потенциал, какой-то заряд. И вот этот заряд мы можем превратить в движущую силу для новых шагов по направлению к своим целям. Для этого нужно поразмышлять над тем, что именно цепляет и как можно применить высвободившуюся энергию.
И я стала писать: “Словно бы недостаточно еще признания мне… Тщеславие? Но ведь меня шикарно похвалили вчера. Чего еще? Хотеть еще больше признания — это же зависимость от других людей. Нет, это мне не подходит, мне хочется быть свободной и самодостаточной. Но не отпускают меня эмоции все равно, есть много энергии от успеха, которую хочется применить в аналогичном русле. Как?..” И я написала список задач и возможностей для применения этой энергии. Часть задач были из тех, к которым раньше сложно было даже подступиться. А теперь я увидела их под другим углом, как способ реализовать мою ценность оптимальных решений — раз уж она так важна для меня!
Резюме
С момента событий прошло почти три месяца. Я продолжаю работу с ценностями, часть поставленных задач выполнена, часть в активной работе. Одной из задач стала эта статья, поскольку я настолько вдохновилась данным опытом, что захотелось поделиться. Если у вас есть ситуация, которая не отпускает, в которой ощущается потенциал, вы можете задать себе приведенные тут вопросы, извлечь свои ценности, опоры и направления пути.
Желаю всем и каждому быть в хорошем контакте со своими ценностями и предпочитаемыми историями!
!
