«Доказано, что развитый эмоциональный интеллект влияет на успешность, качество жизни и субъективное переживание человека больше чем IQ…» Дэниэл Гоулман
Что это такое эмоциональный интеллект?
Все слышали про IQ коэффициент интеллекта, и сейчас все уже много говорят про EQ. Эмоциональный коэффициент. У многих сложилось неверное мнение, что эмоциональность и эмоциональный интеллект – это одно и то же. На самом деле яркое проявление эмоций (эмоциональность) совсем не означает, что у человека развит эмоциональный интеллект.
Эмоц интеллект- возможность осознавать свои эмоции и способность ими управлять, а также способность осознавать эмоции других людей и возможность управлять чужими эмоциями. (Я сейчас говорю не про манипуляции, а про возможность подбодрить человека, успокоить, вдохновить).
Если рассматривать простую классификацию , развитый ЭИ- это проработанные 4 драйвера.
- осознанность (контакт со своими чувствами, возможность ими управлять, эмпатия и способность влиять)
- адекватная самооценка
- способность к самомотивации
- адаптивность
В крупных транснациональных компаниях, где принято всячески развивать сотрудников, все время проходят тренинги. И если раньше эти тренинги развивали по большей части навыки и умственные способности, то сейчас все чаще руководители осознают необходимость развития эмоционального интеллекта у сотрудников, особенно у сотрудников, находящихся на руководящих постах.
Зачем развивать эмоциональный интеллект?
Навык понимания своих чувств помогает быстро реагировать на тревогу и исправлять ситуацию к лучшему. Понимание того, что меня тревожит и почему, позволяет не зависать в токсичных эмоциях, а справляться с ними.
Когда вы не в контакте с собой, вы не понимете что вас раздражает, что вас тревожит.
Например, кто-то вас чильно раздражает или вызывает тревогу. Например, ваш коллега или начальник. Это мешает работе и выматывает. Может случиться так, что это человек внешне напоминает вашего бывшего парня - "козла", который причинил вам много боли. И дело не в коллеге, а вашей проекции. Осознание этого позволяет разделить чувства к коллеге и воспоминания.
Управлять своими чувствами - это бесспорно полезый навык, который помогает избегать
- неприятных последствий от вспышек гнева
- ступора на публичном выступлении от неспособности справиться со страхом
- депрессивных состояний, когда вы зависаете в печали или самобичевании
Это бесконечный список.
Адекватная самооценка позволяет не брать на себя невыполнимые задачи или наоборот пасовать в ситуациях, с которыми вы вполне могли бы справиться.
Здоровая самооценка - залог уверенности в себе и внутреннего спокойствия.
Способность к самомотивации гарантирует движение вперед и независимость от помощи окружающих.
Адаптивность - способность переживать стресс и разрушаться, не выгорать. Это качество помогает быстро выходить из сотояний, вызванных неудачами или печальными событиями.
Важно, чтобы все 4 драйвера были развиты.
Подумайте и оцените по шкале от 0 до 10 каждый из драйверов для того, чтобы понять, чтоу вас уже есть и определить зону своего развития. Напишите комментарии для себя. (в первлм пункте разберите все составляющие)
Например:
- осознанность
контакт со своими чувствами- 10 (я почти всегда понимаю, что я чувствую и почему)
возможность управлять чувствами - 7 (меня иногда захватывают негативные эмоции, я могу долго переживать из-за неприятного комментария в мой адрес)
эмпатия - 10 (почти всегда получается понять, что происходит с человеком)
способность влиять на чувства - 9 (я часто могу повлиять на настроение, подбодрить, вдохновить)
Сделайте также со всеми пунктами.
В следующих статьях я буду рассказывать про методы развития ЭИ.