Не секрет, что к психологу обращаются с проблемами, а не с радостью. Вот и получается, что психологи в течении рабочего времени слушают чужую боль, помогают справиться клиентам с горем, страхом, депрессией, конфликтами. Постоянная погруженность в чужие стрессы вполне может затянуть в водоворот собственного эмоционального выгорания. Как известно, именно специалисты «помогающих» профессий подвержены этому синдрому.
Начинающие психологи (особенно в организациях) часто всеми своими силами включаются в работу, старательно выполняют все требования администрации и клиентов, проводят диагностику, дают рекомендации и выполняют все другие обязанности. Ежедневная работа с постоянной перегрузкой, желание показать отличный результат, оплата труда ниже вложенных усилий ведет к накапливанию напряжения, утомляемости и истощению запаса жизненной энергии человека. Случается, что и личная жизнь не дает достаточных оснований для самоуважения и доказательства значимости, тогда истощающиеся психологи еще с большим усердием пытаются найти подтверждение смысла своей жизни и реализоваться в профессии. Центростремительная сила неумолимо затягивает в круговорот выгорания.
Трудовая деятельность выступает не столько причиной, сколько поводом для возникновения стрессового состояния. Настоящие причины выгорания скрыты в личности человека: его мировоззрении и ценностях, потребностях и целях, стереотипах восприятия, закрепленных механизмах взаимодействия, особенностях адаптации к новым условиям.
Деформация личности психолога представляет собой тенденцию развивать негативное, порой циничное отношение к людям. Контакты становятся обезличенными и формальными. Возникает ощущение «приглушенности», «притупленности» эмоций, в особо тяжелых проявлениях возможны эмоциональные срывы. Возникающее внутреннее напряжение поначалу имеет скрытый характер, но со временем вырывается наружу в виде вспышек раздражения или деструктивных конфликтов. Замечая за собой негативные чувства или проявления, человек винит себя, у него снижается как профессиональная, так и личная самооценка, появляется чувство собственной несостоятельности. Возникают мысли о неправильно выбранной профессии.
Постоянная усталость зачастую приводит к соматическим расстройствам. Головная боль, повышенное артериальное давление, бессонница, нарушение пищеварения – неполный перечень симптомов, появляющихся в результате.
Синдром выгорания включает ряд симптомов, однако все они не проявляются одновременно, существуют индивидуальные вариации, эмоциональное выгорание – это реакция индивидуальная.
Выгорание опасно тем, что оно представляет собой не эпизод, а конечный результат процесса «сгорания дотла». Жертвы выгорания не испытывают удовольствия от своей деятельности, легко впадают в отчаяние, часто конфликтуют.
Можно ли предотвратить выгорание или хотя бы свести к минимуму его последствия? На этот вопрос можно дать положительный ответ. При систематической работе по осознанию себя, актуализации личностных ресурсов и оптимизации условий труда процесс «горения» может быть остановлен.
В наших ВУЗах, на психологических факультетах много времени уделяют изучению психических процессов и состояний, психодиагностике, социальному взаимодействию и еще большому количеству теоретических знаний. И незначительную часть времени - личности самого будущего психолога. Только начав собственную деятельность, психолог понимает, что он чего-то не получил во время обучения и чувствует диссонанс. К счастью большинство психологов получают дополнительное образование, выбрав одно из психологических направлений. Такие институты особое внимание уделяют «проработке» самой личности психолога, действуя, в основном, по принципу «Помогающий – познай себя и исцелись сам!» Доверительное общение с коллегами и обращение к супервизору также помогают справляться с многими личностными и профессиональными проблемами.
Справиться с напряжением в трудовой деятельности психологи могут, проявив внимание к первым появившимся симптомам усталости. Осознав собственное напряжение и раздражение, хорошо бы применять методы, снимающие их. Подходят и дыхательные упражнения, и релаксация мышц, йога и прогулки на природе. Всё то, что в результате даёт положительные эмоции, заряжает энергией, одновременно «обнуляет» негатив, полученный на рабочем месте.
Предполагаю, что у многих психологов, зарегистрированных на этом сайте есть собственные способы, помогающие оставаться в профессии и не «выгорать». Буду рада прочесть ваш опыт.
