Эмоциональный формат общения - способ общения, где человек отпускает над собой контроль, разрешает себе безответственные реакции и высказывания, побуждаясь только эмоциональными импульсами. Эмоциональный формат - безответственная разновидность личного формата. Такой способ общения характерен для человека-ребенка, более распространен у женщин.
Язык эмоционального формата существенно отличается от формата делового. Как правило, такой в речи отсутствует продуманность, план, ответственность, преобладает негатив и нагнетаются эмоции. Автор привлекает внимание более к себе, своим переживаниям, а не к собственно событию.
Примеры высказываний эмоционального и делового формата:
Почему и зачем люди используют эмоциональный формат высказываний? Иногда эмоциональный формат бывает и намеренным поведением со специальными - манипулятивными или педагогическими - целями, чаще это случается без всякого "умысла", просто от отсутствия привычки к самоконтролю. При этом некоторые внутренние или житейские выгоды в подобного рода эмоциональных выбросах есть, обычно они те же, что в демонстрации позиции Жертвы, смотри причины проблемного поведения. В любом случае, эмоциональный формат хорошо привлекает внимание к человеку, хотя и не способствует взаимопониманию.
