Ответ на вопрос и моя история.
Управление своими эмоциями, и способность их понимать - это обязательное условие моей профессии. Только научившись понимать себя - я могу быть полезна своим клиентам.
В этом и кроется один из ответов на вопрос: «Что делать с эмоциями оппонента?»
Чтобы понимать эмоции другого, не бояться их и давать адекватный отклик - человек должен уметь работать со своими эмоциональными проявлениями! Например, если человек боится слёз другого, и не знает, что с этим делать - значит он боится (избегает) таких же проявлений в себе. Если же человек впадает в ступор от агрессии другого - значит что-то не так в принятии этой эмоции у себя и т.д.
Работа над развитием своего эмоционального интеллекта - это история длиною в жизнь. И главное здесь быть в позиции исследователя, подходить с любопытством к процессу и задавать себе вопросы!
Из последнего вспомнился вот такой случай.
Когда я еще работала в силовой структуре, замечала, что на некоторых людей (даже не зная их) - я автоматически реагировала сильной эмоцией раздражения! Вот заходят они в кабинет - а у меня сразу и в мыслях, и в эмоциях что-то защелкивает, и я присваиваю им не самые лестные качества! Вот не нравится мне она/он и все...! Как психолог, понимаю, что дело не в них, а во мне...! Задалась я целью разобраться с этим, и подумала: «Что объединяет всех этих людей, к которым я очень резко испытываю такую негативную эмоцию?». Крутила-вертела "списки людей", но ничего общего не находила! Дождалась очередного человека, к которому моя внутренняя реакция повторилась. И уже по «горячим следам» провела аудит ситуации.
Что оказалось? Всех людей, на которых я так реагировала, объединяло то, что они НЕ стучались, перед тем как зайти! Они резко открывали дверь и заходили. Они не ждали приглашения пройти, а сразу вступали в прямую коммуникацию со мной по своим вопросам! Мое же подсознание считывало это как нарушение моих границ, а значит угрозу безопасности, а сознание читало это как невоспитанность, и считало, что эмоция раздражения уместна. Т.е. в моем случае получалось так: зайди без стука в кабинет - я дам человеку самую нелицеприятную субъективную оценку по всем параметрам! Узнав это о себе, я посмеялась над собой от души, и теперь когда человек проявляет как мне кажется "невоспитанность", я просто говорю ему, что мне было бы приятно, если в следующий раз он постучится, а внутренне я остаюсь безоценочна к нему. Это освободило мой разум от разрушающей эмоции, и дало мне свободу в общении с людьми. Ведь все мы разные, и что для меня нарушение границ - для другого трактуется как проявление коммуникабельности и раскрепощённости!
Рада всем вашим комментариям, мнениям и отзывам!
Жду Вас на своих консультациях лично или в skype! www.spik-studio.ru
!
