Почему клиенты обесценивают работу психолога?
Рано или поздно любой психолог сталкивается с проблемой обесценивания. В зависимости от этапа терапии можно выделить несколько типов этого явления.
- Клиент «с порога» заявляет, что в вашу терапию он не верит (лишь по настоянию врача/друга/родственника решил посетить вас), ваш кабинет находится слишком далеко от метро, к тому же совсем неуютный и кресла неудобные. Этот список можно продолжить или изменить, ведь каждый клиент уникален. Здесь, на мой взгляд, возможны два варианта:
а) Такому клиенту ваша помощь в решении его проблемы не нужна, он пришел за другим – за вашей энергией, попросту говоря «энергетический вампир». Конечно, любой клиент забирает у терапевта какое-то количество энергии, воспринимая это как побочный эффект, ведь сознательно он приходит разобраться с некоторой проблемой. А клиент «вампир» приходит, скажем так, с определенной целью наживы.
б) Обесценивание как крик о помощи. Клиенту на самом деле очень нужна ваша помощь, настолько, что он дошел до вас, превозмогая свое сопротивление, но ему так страшно и тревожно, что он пытается защититься обесценкой. Ведь чувствуя необходимость изменений в себе и своей жизни, человек боится этого не меньше чем искренне желает этого. Любые изменения – это фрустрация, которой каждый старается избежать.
2. Обесценивание происходит условно в середине терапии. На мой взгляд это одно из самых интересных явлений такого рода. В таких случаях я всегда задаюсь вопросом: что клиент хочет мне этим сказать?
а) В работе мы затронули тему, к проработке которой клиент не готов. Таким образом он обороняется от несвоевременных, «невызревших» изменений.
б) Клиент чувствует, что как бы не в состоянии расплатиться за оказанную ему помощь. Иными словами, клиент протерапевтирован больше, чем он просил. Здесь можно говорить о том, что терапевт «догнал и причинил добро» клиенту там, где он того не просил. И в таком случае, в качестве освобождения от гнета «долга», клиент начинает обесценивать терапию с тем, чтобы за нее «не платить».
Представьте, что вы приехали заправить машину на АЗС, и вам вместо 10 литров бензина наливают полный бак, хотя вы не просили. Бензин из бака откачать невозможно, и вас принуждают расплатиться за лишний бензин, несмотря на то, что ошибка не ваша. Вы протестуете, потому что не рассчитывали тратить больше денег на бензин, или у вас их больше нет. И, чтобы не платить, начинаете убеждать сотрудников АЗС в плохом качестве топлива.
Примерно так действует клиент, обесценивая терапию – пытается убедить вас в ее «низком качестве», чтобы избежать расплаты и избавиться от чувства вины за «долг» перед терапевтом.
в) Иногда стоит задуматься о том, все ли вы как терапевт делаете правильно. Возможно, клиент хотя бы отчасти прав, и стоит поменять методику или подход для наилучшего исхода терапии.
3. Терапия подходит к концу и в обозримом будущем завершится, и тут ваш клиент начинает снисходительно отзываться о вашей работе и о вас в частности. Мол, не так уж вы мне сильно помогли, товарищ терапевт, я и сам обо всем догадывался и вообще туфли у вас ужасно некрасивые.
Таким образом клиент готовится к расставанию с вами, и чтобы облегчить болезненный процесс сепарации, обесценивает вас. С важным и значимым расставаться трудно, а с тем, что выглядит бесполезным и незначительным – легко.
!
