К деловому формату (стилю) относятся:
- Посоветоваться и согласовать интересы
- Нейтрально выраженная обоснованная просьба
- Энергичное деловое предложение
- Информация о желании и конкретное распоряжение
- Недовольство и требование.
Как правило, действенность этих обращений усиливает предваряющая их шефская благодарность.
К личному формату (стилю) относятся такие обращения, как:
- Интересное заманчивое предложение
- Боль и тихая мольба
- Веселый наезд
- Теплое предложение с заранее благодарностью
- Требовательное желание «Я хочу»
Перечисленные формы являются списком эффективных обращений. Кроме них, существует множество форм обращений, являющихся как правило неэффективными (например, истерика или обвинение).
