Хотелось бы написать на тему квалификации клиента психолога. Да бывает и такая. В житейском сознании существует понимание, что «хороший» психолог может решить любую проблему. Но так не всегда происходит. Бывает, что «хороший» оказался «не хорошим» и произошло недопонимание или вообще, психолог сказал, что не может Вам помочь. Такое может происходить из-за недостатка понимания и готовности к работе самого клиента. Коротко перечислю и опишу типы клиентов не готовых к эффективной работе:
1) Жалобщик – человек идущий к специалисту, для того чтобы пожаловаться на «жизнь», на соседа, мужа, коллегу, ребёнка, город, погоду... Зачастую, такой тип клиента не отличает специалиста от соседок и подружек. Решением в таких ситуациях будет, самостоятельное изучение психологической литературы, самонаблюдение. Всегда необходимо самостоятельного обозначить истинную проблему, с которой клиенту не справится самому.
2) Уверенный потребитель психологических услуг – этот тип клиентов обходит всех психологов города, и стараются не пропустить приезд «светил» психологии в город. Они обычно владеют некоторой специальной терминологией и уже прошли кучу тренингов и коучингов. Обычно проблем несколько. А) не способность и не желании принять проблему. Б) нехватка сил для решения проблемы В) жизненная позиция, не позволяющая решить проблему
3) Недовольный потребитель, - этак категория обычно недовольна предыдущей терапией, и очень рады что нашли наконец – то хорошего специалиста. Через некоторое время работы, как Вы догадались, такой тип клиента уже не доволен нынешней терапией, и более того ему стало хуже…
Хотелось бы резюмировать. Проблемы приведенных типов клиентов в мировоззрении. "Жалобщик" считает, что проблема во внешнем мире и ситуация давно вышла из-под контроля. Второй тип, уверенный потребитель, считает, что проблема в методе работы. Третий же тип считает, что проблема в специалисте.
...ах ну да, существует ещё один тип - обычный потребитель, пришедший за конкретной услугой – просто готов работать и разбираться
!
