Психологи выделяют четыре стадии горя. Без понимания и различения этих стадий, невозможно качественно и эффективнопомочьчеловеку, который оказался в беде.
Первая стадия – это стадия шока, отрицания. Когда с родными человека происходит трагическое событие, ему очень сложно поверить в реальность происходящего и первая мысль, которая возникает: «Это происходит не со мной!», «С ним не могло такого произойти», «Я не верю в это». Человек находится в растерянности, отрицает происходящее, а иногда и вовсе не понимает, что с ним происходит.
Вторая стадия – это стадия гнева, раздражения, злости, обиды, непонимания. Как правило, на этом этапе человек себя без конца спрашивает: «За что?», «Почему это произошло именно со мной?», «Как он мог меня покинуть?».
Пройдя вторую стадию проживания горя, человек приходит к осознанию ситуации. На этой стадии он проявляет подавленность, депрессию, но вместе с тем начинает понимать, что надо как-то выходить из этого состояния, что так дальше продолжаться не может.
И, наконец, четвертая стадия – стадия принятия трагического события и постепенного возвращения человека в свою прежнюю жизнь.
На каждой стадии со стороны близких людей будет свой определенный вид поддержки, которую можно оказать человеку.
Что нельзя делать на первой стадии?
- Как бы парадоксально это не звучало, но нельзя говорить человеку, что «все будет хорошо», «все забудется», «жизнь продолжается». С одной стороны, человек обещает хорошее, но в настоящий момент этого хорошего нет, и это еще больше вызывает боль.
- Нельзя обесценивать происходящее: «А вон у моих соседей чего было, не сравнить даже!», или «А кто-то вообще родителей обеих потерял сразу…» или «Не у тебя одного такое случилось». Это издевательство над человеком.
- Нельзя отрицать его чувства, веселить человека, искать в егогорепозитивные моменты: «Ему там будет лучше», «Хорошо, что он долго не мучился».
- Нельзя рыдать и причитать, когда вы оказываете поддержку.
- Нельзя делиться своим опытом проживания травмы: «Вот мнекакплохо было, ну ничего – справилась, сейчас вообще все в порядке».
- Не расспрашивайте человека о произошедшем, не настаивайте на том, чтобы он рассказал вам, что произошло. Дайте ему время принять ситуацию.
Что можно делать? Обнять его, держать за руку, гладить по голове и плечам. Дать понять, что вы рядом и если вдруг ему понадобится помощь, вы ее окажете. Кому-то может потребоватьсяпомощьбытового характера: убраться, помыть посуду, сходить в аптеку за успокоительным. Кому-то может потребоваться помощь в организационных вопросах: обзвонить людей, договориться, приехать в больницу, что-то купить. Не будет лишним прояснение вопроса: «Чем я могу тебе помочь?». Так вы поймете, какой именно помощи человек от вас ждет.
На второй стадии, когда волной начинают подниматься чувства обиды, злости, для близкого человека важно принятие этих чувств, а не их отрицание. Важно также показать человеку, что вы понимаете, как ему плохо, не злитесь на него в ответ, не раздражаетесь. Если он остается в одиночестве, будьте на связи.
На третьей стадии (осознания происходящего) стоит сразу спросить, чтоблизкийчеловек ожидает от вас, чтобы не «причинить ему насильно добро». Кому-то нужно выговориться и ваша задача в этом случае – дать это сделать. Молча, с принятием и пониманием. Лучше воздержаться от советов. Кому-то нужно побыть в одиночестве и здесь лучше не навязываться, а оставить человека, изредка напоминая о том, что вы рядом, и по-прежнему он в любой момент может на вас опереться. Если человеку нужно отвлечься от грустных мыслей, своего подавленного состояния, вы можете обсудить с ним темы, не имеющие отношение к его ситуации, предложить ему погулять, сходить куда-то, придумать совместное дело…
На четвертой стадии человек восстанавливает общение с людьми. Если вы обратили внимание на то, что он готов к общению, не следует его неестественно веселить, приводить в чувство. Если человек, благодаря вашей поддержке и поддержке других людей, успешно прошел первые три стадии проживания горя, у него уже есть достаточно сил вернуться к прежней жизни. Поэтому не стоит вести себя наигранно и тогда человеку будет проще общаться с вами.
И последний важный момент, на который мне хотелось бы обратить внимание. Оказывайте поддержку только в том случае, когда вы, действительно, этого искренне хотите и когда вы чувствуете, что у вас хватит на это сил, потому что выдержать такие эмоции бывает не всегда просто.
!
