Мы все по-разному воспринимаем информацию.
Выделяют основные четыре типа сенсорных систем:
Визуальная. Когда основной является зрительная система обработки информации: формы, расположения, цвета.
Слуховая. Доминирующей является слуховая система обработки информации: звуки, громкость,тембр,мелодии, их тон, чистота.
Кинестетическая. Главенствующей является чувственная информация: прикосновения,ощущение текстур, вкус, запах, , температуры.
Дигитальная. Связанная с логическим построением внутреннего диалога.
Кто-то принимает ее только через зрение- визуалы кто-то через слух аудиалы, кто-то через тактильные прикосновения -кинестеты, а кому то надо проговорить информацию про себя и потом представить её, чтобы запомнить это дигиталы. Чтобы человек хорошо понимал вас надо разговаривать на его языке.
Обычно визуалы употребляют в своей речи такие слова, описыващие изображения, цвета, краски. Говорят о внешних качествах предмета или ситуация. Аудиалы больше говорят о звуках. А кинестетики чаще употребляют эпитеты обозначающие свойства материала. Дигиталы используют слуховые и визуальные определения.
Например, вот так расскажут о шкафе визуалы чаще употребляющие такие слова в своей речи, описывая шкаф: он коричневый, большого размера, с зеркалом посередине, красивый рисунок на передней панели. Аудиал описал бы так: огромный, просто «гроб с музыкой» , когда открываешь, немного скрипит, но дверцы закрываются бесшумно. Кинестет скажет, что шкаф гладкий, наверху острые углы. Дигитал скажет, что отличительные свойства этого шкафа это большой размер, гладкая поверхность и скрип дверей.
Но дело в том, что человек не высказывается так явно. Особенно когда говорит о чем-то не предметном. Поэтому на приёме специалист может просто протестировать и узнать,каклучше общаться с клиентом так, чтобы понимать его лучше. Можно использовать тест. Например, небольшой психологический тест по методике «Диагностика доминирующей перцептивной модальности С. Ефремцева»
Или попросить его прикрыть глаза и представить, например яблоко и попросить описать его. При этом задавать наводящие вопросы. Какого цвета фрукт, какого размера, как выглядит, есть ли запах, какое оно на ощупь, шершавое или гладкое. Предложите поднести воображаемое яблоко ближе и откусить, услышали ли хруст, почувствовали ли запах, вкус? Ощутили ли вкус во рту. Какой звук был, когда жевали яблоко и проглотили кусочек? А потом спросите, какие свойства яблока наиболее яркие. Таким образом, вы за две -три минуты можете определить какие эпитеты лучше употреблять для наилучшего взаимопонимания с собеседником.
Если статья оказалась для вас интересной, то автору будет приятно за ваше спасибо или комментарий. Это вдохновит на написание новых интересных статей!
Запись на консультацию:
телефон 8-926-669-63-77
скайп rybnova –нужна консультация
!
