➡ Конфликты - очень многогранная тема. В последние годы конфликты стали освещать подробнее, разделили их по типам, видам, целям, стадиям и пр. Изучают конфликты как горизонтальные (между коллегами) и вертикальные (подчиненный-руководитель); мужские и женские; профессиональные и личностные, и т.д.
➡ Зачастую мы конфликтуем, потому что на нас влияют финансовые, семейные и личные неурядицы, которые выбивают нас из эмоционального равновесия.
➡ Конфликты случаются в жизни любого коллектива, в карьере каждого из нас были ситуации противоречий.
❕ Многие Компании/Предприятия уже пришли к тому, что конфликты проще предотвращать - вводят корпоративную этику, меняют стиль и методику руководства, пересматривают мотивацию и адаптацию персонала, и пр. Потому что, например, действия Руководителя при конфликте в коллективе порой решают всё - объективен ли он ко всем сторонам спора, внимателен ли к их позиции, заинтересован ли в поиске оптимального решения, разрешает разногласия жёстко или переводит всё в стадию "мина замедленного действия" ➡ Давно известно, что далеко зашедший конфликт разрушает и всех его участников, и Компанию в целом.
➡ На консультациях мы часто разбираем тему конфликтов и формируем основу Ваших действий:
- при поступлении на работу четко выясняйте все условия и должностные обязанности, договаривайтесь "на берегу";
- не рассказывайте на работе о своей личной жизни (поверьте, порою это самый ценный совет, о выполнении которого Вы никогда не пожалеете);
- будьте дисциплинированы сами (не давайте лишнего повода для придирок);
- никогда не обсуждайте своих коллег и начальство, не впутывайте коллег в свои мелкие споры и ссоры;
- не замыкайтесь в себе (решение и выход есть всегда);
- обращайтесь к Руководству, если конфликт принимает слишком серьёзные обороты - потому что в таком случае это вина и Руководителя, который проглядел негатив и угрозу.
❕ И каким бы сложным не был конфликт, помните о главном - не унижайтесь, оставайтесь самим собой, уважайте себя и других, не переходите на личности и оскорбления!
!
