Многим людям очень трудно отказывать другим из-за чувства вины, которое они потом испытывают. Хотя им и не хочется выполнять просьбу, они соглашаются, и снова винят себя за это. Как лучше сказать "нет" и не испытывать чувство вины?
Сначала можно просто представить, что произойдет, если вы откажете человеку в просьбе. Самое вероятное, он пожмет плечами и скажет "ну ладно!". Только в 0,02% (Eric Barker, 2017) человек хлопнет дверью и больше никогда не будет с вами общаться.
И вот несколько простых правил, как сказать «НЕТ» и не испытывать чувство вины:
- Взять "тайм аут": " я пока не могу тебе ответить, мне нужно…(подумать, закончить другое дело/посоветоваться с кем-то/срочно уйти и тд), я скажу тебе завтра/перезвоню вечером...”. Это даст вам возможность оценить ситуацию без нажима со стороны и принять правильное решение. Тон должен быть доброжелательным и в то же время уверенным.
- Соответствовать принципам: "у меня такое правило - я никогда не даю денег в долг, или: мы с женой договорились, что мы не даем ключи от нашей квартиры на море друзьям и знакомым, или: по пятницам я всегда ужинаю с семьей" и тд..В таком отказе нет ничего личного, а добавляет серьезности и ответственности, так как относится ко всем, а не только к этому конкретному человеку и его просьбе.
- Контрпредложение: “я не могу сейчас помочь, но вот контакты/информация, которые, возможно, будут тебе полезны”.
- Предложить сделать часть работы: “у меня не получится сделать всю презентацию, но я могу прислать необходимые цифры”: "я не могу внести на мероприятие 10 000 руб, но могу внести 5000..."
- Проявить"некомпетентность": “я бы с радостью, но у меня не получится так хорошо, как ты умеешь ты, я просто боюсь тебя подвести ”.
- Рационализация: “Если я сейчас буду помогать тебе, я не смогу: закончить свое задание/ помочь другому коллеге и тд”
Несмотря на все попытки с вашей стороны, некоторые люди продолжают настаивать, просто продолжайте говорить НЕТ не повышая голоса и не раздражаясь, пока им это не надоест.
Эти простые правила помогут вам сохранить хорошие отношения с друзьями и коллегами и остаться в гармонии прежде всего с самим собой!
!
