О психологическом воздействии информации довольно много и данная статья имеет целью не столько ее очередной пересказ, сколько попытку систематизации. Статья чисто теоретическая. Прикладные вещи связанные с темой планирую описывать позже. Для них статься будет являться теоретической базой, чтобы всякий раз не пришлось заново договариваться о чем идет речь и можно было всегда обратиться за подсказками.
Итак, начать следует, конечно с определения.
Воздействие — это активное действие субъекта на на объект. Не обязательно явное или с обратной связью. Таким образом о воздействии мы можем говорить, когда речь идет о субъект-объектных отношениях, когда по крайней мере один из партнеров взаимодействия имеет пристройку сверху и рассматривает вторую сторону в качестве объекта, на который оказывается то или иное воздействие. А раз речь идет именно о психологическом воздействии, то и влияние оказывается на психические явления, в первую очередь на поведение и деятельность объекта.
Итак:
Психологическое воздействие — это действие субъекта, направленное на изменение поведение и деятельности объекта взаимодействия.
Давать моральные оценки явлениям действительности — не задача психолога. Поэтому вопрос об этичности психологического воздействия на людей мы опускаем, признавая тем не менее, что субъект-субъектное общение является более полноценным по своей сути. Но так же признавая и факт, что существуют ситуации где субъект-объектные отношения не столько желательны, сколько неизбежны. Это и некоторые педагогические ситуации и профессиональные отношения в видах деятельности где подразумеваться четкая иерархия власти и даже в ситуации оказания психологической помощи, например при работе с острой стрессовой реакцией когда психолог может использовать достаточно директивные техники работы. Но техники мы оставим в покое, а вот методы попробуем систематизировать. Таким образом, основные, наиболее известные методы психологического воздействия можно выстроить в пары по общему основанию.
Первая пара по уровню власти субъекта воздействия образует оппозицию
манипуляция — давление
Если субъект обладающий меньшей (или недостаточной) властью пытается воздействовать на объект обладающий большей (или достаточной) властью, то он прибегает к манипуляциям (яркий пример, ребенок манипулирует родителями, равные партнеры манипулируют друг другом, их власть над волей друг друга недостаточна для прямого давления)
Психологическая манипуляция — этот метод воздействия на психику человека через постановку его в неудобное положение выбора между двумя и более альтернативами.
Может ставить объект в ситуацию выбор между следующими альтернативами:
приятным и неприятным;
приятным и более приятным;
неприятным и более неприятным;
приятным и нейтральным;
неприятным и нейтральным;
Таким образом, поведение, которого добивается манипулятор должно восприниматься в сознании объекта наиболее выигрышным из двух и более альтернатив.
Особняком стоит манипуляция «иллюзия выбора», при которой объекту предлагают выбрать из двух альтернатив одинаково приемлемых для субъекта. Например, субъекту необходимо чтобы объект присел и он обращается к нему с фразой создающей иллюзию выбора: » вам удобнее сесть на диван или в кресло?»
В противовес манипуляции, лицо обладающее большей (или достаточной) властью над объектом воздействия, имеет возможность прибегать к психологическому давлению и не нуждается в том чтобы манипулировать.
Психологическое давление — воздействие на психику человека через лишение его выбора и принуждение к единственному из возможных варианту поведения.
Психологическое давление — это по сути своей приказ. Применяется в армии, органах власти и управления, в процессе моббинга и психологического террора Это метод лежащий в основе автократического стиля руководства.
Давайте рассмотрим пару в сравнении
Параметры сравненияПсихологическая манипуляцияПсихологическое давлениеЭлементы: ОбразыДвойственность, композиционностьПредставительность, внушительностьДействияЛовкость, решительностьСила, интенсивностьСловаДвузначность, двусмысленностьПриказ, утверждениеПоложениеРавновесие, сбалансированностьУстойчивость, сбалансированностьХарактеристика Ловкое, решительное, двузначное, двусмысленное, равновесное, сбалансированное воздействие на психику.Представительное, внушительное, сильное, интенсивное, указующее, утвердительное, устойчивое, стабильное воздействие на психику.СредствоПостановка человека в неудобную ситуацию вынужденного выбораДирективное принуждение к действию, лишение выбора, размещение человека на социальной иерархии ниже себя.Вторая пара делится по влиянию на шаблоны поведения и мышления у объекта взаимодействия и образует оппозицию
Атака — Программирование .
С целью разрушить старые шаблоны поведения и стереотипы мышления применяют психологическую атаку, с целью создать новые — психологическое программирование.
Психологическая атака воздействие направленное на отключение логического мышления и разрушение стереотипов поведения.
Это создание ситуации неопределенности, намеренное разрушение логики развития событий с целью обойти стереотипное реагирование.
Психологическое программирование - воздействие направленное на создание алгоритмов интеллекта и формирования стереотипов поведения.
Это ситуация создания новых алгоритмов поведения и мышления в новых ситуациях или в ситуации разрушения старых алгоритмов поведения в знакомых ситуациях.
Рассмотрим различия.
Параметры сравненияПсихологическая атакаПсихологическое программированиеЭлементы: ОбразыРазнообразие, изменчивостьОднообразие, константностьДействияБыстрота, активностьТочность, настойчивостьСловаМногословие, многозначностьОднозначность, уникальностьПоложениеПодвижность, пантомимикаНеподвижность, инертностьХарактеристика Разнообразное, изменчивое, быстрое, активное, многословное, многозначное, подвижное, пантомимическое, воздействие на психикуПовторяющееся,однообразное, точное, настойчивое, уникальное, размеренное, однозначное, инертное, стабильное воздействие не психикуСредствоРазрушить стереотипы поведения и мышления, отключить логикуСоздание алгоритмов поведения и мышления, формирование стереотипа поведения
Третья пара — это методы воздействия, схожие по способу (воздействие через викарное научение) и различные по области воздействия делятся на оппозиции
Заражение- подражание
Заражение - это непосредственная передача эмоционального состояния, в то время как подражание — передача поведенческого шаблона или паттерна.
Психологическое заражение — это метод психологического воздействия через передачу эмоционального состояния от субъекта к объекту взаимодействия.
Психологическое подражание - это метод психологического воздействия через передачу поведенческих паттернов от субъекта к объекту взаимодействия.
Давайте сравним:
Параметры сравненияПсихологическое заражениеПсихологическое подражаниеЭлементы: ОбразыСпонтанность, открытостьПродуманность, сознательностьДействияЯркость, театральностьСдержанность, достоинствоСловаОписывающие эмоцииОписывающие поведениеПоложениеЭмоциональная поглощенностьРациональность, устойчивостьХарактеристика Экспрессивное, бурное, спонтанное, аффективное воздействие на психику.Уверенное, рациональное, продуманное, выстроенное воздействие на психику.СредствоНепосредственная передача аффекта от человека к человеку или группе людейНепосредственная передача образца успешного поведения и мышленияИ четвертая пара по критичности восприятия реципиента (объекта воздействия) делится на оппозициивнушение — убеждение.
О внушении речь идет, когда убеждения транслируются объекту в обход его критики и критики, либо на эмоциональном фоне, либо с помощью суггестивных техник.
Об убеждении говорят, когда имеют ввиду обращение к сознанию человека, его логике и критичности мышления.
Внушение — это метод психологического воздействие на сознание человека при котором происходит некритическое восприятие им убеждений и установок.
Убеждение — это метод психологического воздействия основанный на фактах, с целью выстроить в сознании реципиента цепочку логический связанных между собою суждений
Давайте сравним:
Параметры сравненияВнушениеУбеждениеЭлементы: ОбразыЭмоционально окрашенныеРационально взвешенныеДействияПовторяющиеся, монотонныеГибкие, логически стройныеСловаСоздающие положительный эмоциональный откликСоздающие положительный рациональный образПоложениеЭмоциональная стабильность, умиротворенностьРациональная устойчивость, уверенность.Характеристика Повторяющееся, монотонное, умиротворяющее, эмоционально притягательное воздействие на психикуЛогически выстроенное, корректное, непротиворечивое, стройное, рационально привлекательное воздействие на психику.СредствоВосприятие установок и убеждений в обход критикиФормирование рациональных фактов сознанию: мнений и убеждений.В реальном взаимодействии людей обычно используются сочетания методов овздейсви.: Атака + давление, Давление + программирование, Манипуляция + внушение и так далее.
Подробнее о психологическом воздействии поговорим в других статьях.
Интересна была бы обратная связь, в форме конкретных примеров, иллюстрирующих те или иные методы психологического воздействия. Так будет понятнее насколько материал годен для усвоения.
Спасибо!
Литература:
Теневая психология - М.: изд-во "Эксмо" 2003г
!
