Задание - задача, поставленная руководителем перед сотрудником (или обучающим перед обучаемым). Формы постановки задачи - управленческое распоряжение, приказ, беседа.
Как сформулировать задание:
Правильно сформулированное задание:
- Решает возникшую проблему, работает на глобальные цели.
- Четко описан требуемый результат. Понятны критерии: "Сделано - не сделано".
- Имеет четкие сроки выполнения.
- Даны подсказки по выполнению (для неопытных сотрудников или в трудном деле - процесс выполнения расписан по шагам). Если нужно, описаны как трудности, так и возможности получить помощь.
- Имеет приоритет по сравнению с другими заданиями (то есть понятно, ради этого дела нужно все бросить - либо оно важнее того, но менее важно этого...)
Если руководитель задание ставит недостаточно грамотно, ответственный сотрудник ему может и должен в этом помочь, что-то додумав, где-то поставив дополнительные вопросы или попросив дополнительные разъяснения.