В процессе консультации были найдены причины, в силу которых перестали оплачивать счета за электроэнергию, и др., найдены способы их преодоления, сделаны выводы, разработан план действий, понятны ресурсы, которые помогут справиться с проблемой.
Запрос клиентки: проблема в том, что перестали платить за коммунальные услуги и накопились долги. Теперь судебные приставы высчитывают 50 % с дохода клиентки и ее взрослой дочери. Сейчас оплачивают только за свет и найм жилья, а остальное опять копиться в качестве долгов. Запрос в том, чтобы преодолеть психологические препятствия, которые мешают платить за коммунальные услуги.
Использовалась колода МАК «Эмоции судьбы».
В открытую клиентка достала 6 карт. Первая карта – лес, человек потерялся в дремучем лесу. Комментарий клиентки: «Я потерялась, заблудилась….» Далее комментарии клиентки (К) кратко по каждой карте: «Не знаю. Что делать, нет денег, думаю об этом, при этом сплю, ничего не предпринимаю для разрешения ситуации с долгами, а надо и хочу преодолеть препятствия, которые мешают платить за коммунальные услуги».
Препятствия или причины, которые мешают
В закрытую К выбрала три карты – психологические причины или препятствия, которые мешают/не дают платить по счетам за коммуналку.
«Первая карта – про уход за детьми и животными. Вседеньгиуходят на это. На еду, одежду и т.д. И на коммунальные услуги уже не остается»
Оплата коммунальных услуг не была в приоритетах. Главное были еда и дети, внук.
Вторая причина – надежда на то, что кто-то поможет решить эту проблему, возьмет на себя. Раньше это делал муж, а потом вдруг перестал, теперь мужа нет, надежда на дочь, что она начнет прилагать усилия по оплате жилья и решению этой проблемы.
Третья причина – была обозначена как тщетность, суета, не приводящая к результату.
Способы преодоления
Также три карты в закрытую из той же колоды «Эмоции судьбы».
- Изменили ценность оплаты за коммунальные услуги. Повысили их значимость, что они также значимы как еда, одежда, и оплачивать надо не из чувства долга или потому что потребили эти услуги - воду, и т.д., а для того, чтобы жить. Долг, должны, все это не срабатывает как мотивация для подсознания, поэтому подсознание блокирует действия по устранению долгов, находятся разные причины, почему так получается и т.д.
- Вернули ответственность клиентке – произошло понимание, что необходимо начать с себя – просчитать свои личные расходы, затем общие. Разделить оставшуюся сумму на части, что необходимо потратить на еду, а что можно оплатить за коммунальные услуги, чтобы не накапливался долг.
- В качестве способа преодоления тщетной суеты, не приводящей к достижению цели, клиентка пришла к тому, что, в первую очередь, необходимо состояние спокойствия, затем надо составить план действий, обсудить его и совместными усилиями с дочерью начать решать проблему.
Ресурсы
Колода «Все в моих руках». Три карты ресурсов для того, чтобы справиться с ситуацией и реализовать озвученные способы преодоления препятствий.
Ресурсы – это семья, обсуждение проблем, совместное их решение. Но для начала решить действовать должна сама клиентка, как старшая женщина в семье и поэтому главная, и тогда проще будет согласовать и совместные усилия по погашению долгов, но уже с другой мотивацией: платить за коммунальные услуги не просто, чтобы закрыть долг, а для того, чтобы жить.
Принимая ответственность на себя за те или иные наши поступки, действия или ситуации, мы становимся хозяевами своей жизни и своей судьбы, выбирая то, что для нас на самом деле важно и значимо.
Автор статьи: психолог, коуч, МАК-терапевт Елена Корчагина