Да уж, головокружений хватает. Особенно если речь заходит о страхах. Вы когда-нибудь пробовали сосчитать то количество страхов, которое есть у вас? Нет? Ой, это увлекательное мероприятие – столько нового про себя узнать можете! Страхи они такие: им в одиночку нет жизни, им компанию подавай. Вот они компашками и формируются.
А вы знаете, что далеко не все страхи – это страхи? Запутала вас? Не все то, что мы называем страхами, таковыми являются. Если озадачиться тем, что сделать анализ страха, то раскопав его, вы встретитесь лицом к лицу с глубокой обидой на себя. Многие клиенты удивляются: как так, я всю жизнь думала, что я боюсь, например, совершить ошибку, а оказалось, что это обида на себя, это решение маленькой девочки, что со мной что-то не так.
Обратите внимание на то, как привычно формулируется фраза: боюсь совершить ошибку. Телесно это ощущение похоже на страх. Это чувство, от которого вам всенепременно надо избавиться (так говорят клиенты)!
Так вот, в первооснове этого страха лежит вовсе не страх, а глубокая обида на себя, непринятие себя, претензии к себе. Т.е. речь идет о том, работать надо не со страхом, а с обидой. Да, все взаимосвязано, это так, но эффективность работы возрастает, когда есть ясность в том, с чем мы работаем: откуда и куда идем.
Когда приходят клиенты и говорят, что хочу избавиться от страха, я начинаю исследование того, что они называют страхом.
На днях вела консультацию, где работали со страхами и над страхами. Тема щекотливая, гаденькая и не очень приятная – так думают те, кто так и не позволил себе преодолеть страх работы со страхами. Так вот клиентка, о которой идет речь, удивленно хлопала руками, говоря, что никогда не думала, что работать над страхами так весело. Да, так бывает. Есть такая веселая технология, которая открывает ощущение внутренней свободы.
Сегодня я вам предлагаю освоить другую практику, не менее результативную, но более «серьезную».
Упражнение называется «Зеркало».
Представьте себе ситуацию, в которой вам страшно. Возьмите прям конкретную ситуацию, например, вы встречаетесь с потенциальным клиентом, от этой встречи зависит, будет ли у вас дальнейшая работа и гонорар за эту работу. Страшно? Тем, кому уже не страшно, можно дальше не читать.
В момент, когда надо делать предложение или называть стоимость своих услуг, что с вами происходит? Скорее всего, вы будете описывать переживания, уклоняясь от самого понятия «страх» или наоборот, описывать со вкусом, как вам страшно. Что тут про вас?
Вернемся к упражнению. Вы, представляя щекотливую для вас ситуацию, наверняка хотите из нее выскочить. Возможно фантазируете на тему, кому бы передать всю эту работу. Подождите.
Поместите эту ситуацию на стол перед собой. Это будет похоже на то, как вы играете в куклы и разворачиваете действие, управляя этими куклами. Вот вы, а вот ваш клиент, вы сказали Это, клиент ответил То. Как вам? Полегчало? Продолжайте играть. Эта игра – отражение ваших ошибок или ваших возможностей, это Зеркало, благодаря которому, вы можете прожить собственные ограничивающие установки.
Это еще не все. Следующий этап работы такой. Отодвиньте эту ситуацию от себя на метр-два и смотрите, что там происходит. Внимательно наблюдайте за тем, что делают участники и как они действуют.
Что в это время происходит с вами?
Если вы хотите эту ситуацию отодвинуть еще, сделайте это.
В результате этой работы, вы
- «Выключаетесь из розетки» под названием «боюсь продавать клиенту свои услуги» и знакомитесь с ощущением внутренней свободы при слове «продажа»
- Видите себя со стороны и видите, какие на самом деле ошибки приводят к тому, что вы не продаете
- Видите собственные возможности – что вы можете изменить в привычных диалогах, как иначе вы можете повлиять на ситуацию
- Видите, как яснее показать ценность вашей услуги клиенту.
Практикуйтесь в проведении продающих встреч, учитесь называть стоимость своих услуг, проигрывайте это регулярно, а потом встречайтесь с клиентом. Вы увидите, как меняется ваше отношение к тому, что вы делаете, поскольку вы будете более уверенно действовать и получать результаты.
Страх – это не так страшно, как кажется. Это то, чем можно и нужно управлять. И вы можете этому научиться. Действуйте.
Сделайте это упражнение, напишите о ваших результатах.
Заботьтесь о себе. Всем добра.
