В апреле 2016 года на моей странице в Фейсбуке прошло обсуждение важного момента, которое также относится к состоянию уверенности при публичных выступлениях. Что именно мы обсуждали? Мой вопрос к аудитории был следующим:
«В ходе подготовки одного из блоков тренинга, которое относится к формированию состояния уверенности, появилось два противоположных мнения о том, что правильнее и лучше для начинающего оратора:
1. Сказать аудитории: «Я волнуюсь…»
или
2. Не говорить о своем волнении, а создать впечатление уверенности
Как мне кажется, по сути есть всего два состояния — БЫТЬ уверенным и КАЗАТЬСЯ уверенным. Если речь идет о первых шагах выступления на публике, то я отдаю предпочтение второму варианту и хочу этому состоянию учить начинающих ораторов на своем тренинге. Для меня это два взаимосвязанных ощущения, которые могут дополнять друг друга.
Что правильнее и лучше?»
Как мы видим из комментариев, обе точки зрения имеют место быть! Почему так происходит? По моей практике эти два процесса БЫТЬ и КАЗАТЬСЯ — взаимосвязаны самым тесным образом. Это две стороны одной медали.
Рассмотрим их подробнее.
Состояние БЫТЬ — это внутренний процесс, который характеризуется прежде всего высокой самооценкой и лидерскими качествами.
Состояние КАЗАТЬСЯ – это внешний процесс. Как он проявляется? В поведении неуверенного оратора можно наблюдать признаки волнения, связанные с низкой самооценкой.
На тренингов по ораторскому искусству, в котором я приняла участие, группой была составлена таблица характеристик этих двух состояний, привожу ее для Вас. Это внешние проявления поведения оратора перед аудиторией, которые мы с вами наблюдаем, когда смотрим на него и слушаем его речь. По сути это невербальные признаки, характеризующие его внутреннее состояние, которые мы с вами считываем. Согласно проведенным исследованиям, о которых написано много информации, именно невербальные признаки поведения характеризуют истинное состояние человека, и это значительная доля, которая равна 55 процентам, далее идет качество речи – 38 процентов, т.е. как говорим, с какой скоростью и т.д. И только 7 процентов остается самим словам, тексту, который оратор произносит. Вот такая статистика.
Характеристики уверенностиХарактеристики волненияВысокая самооценкаНизкая самооценкаНезависимость от внешней оценкиЗависимость от внешней оценкиСамодостаточностьБегающие глаза, часто избегание контакта с аудиториейСмелостьПокраснение кожи лицаВнутренняя силаСуетливые движенияЛидерские качестваВ речи много пауз и «мусорных» словСпокойные уверенные движенияТемп речи может быть слишком быстрымКонтакт глазами с аудиториейСутулостьСильный голосТихий дрожащий голосДружелюбиеМожет проявляться агрессия(наблюдайте за ораторами и самостоятельно дополняйте таблицу)
Что делать?
Во-первых, принять это чувство волнения, признаться самому себе, что оно у Вас есть. Бороться с ним бесполезно, при сопротивлении оно только усилится.
Во-вторых, взять на себя ответственность за свое состояние уверенности! Это значит, что даже если Вы испытываете внутреннее волнение, то внешнее поведение должно КАЗАТЬСЯ уверенным. О том, что Вам страшно должны знать только Вы! Это можно назвать смелостью.
Например, Вам когда-то в детстве было страшно сделать первый шаг, но Вы его сделали, именно в этот момент Вы были смелыми, потом были разбитые коленки, но Вы же все равно научились ходить и ходите до сих пор. У каждого свои примеры смелости могут быть – кто-то впервые прыгнул с парашютом, кто-то впервые подошел к девушке и пригласил ее на свидание, кто-то в первый раз один без инструктора выехал на городские дороги на автомобиле и т.д. У каждого из Вас есть смелые поступки. Если Вы решили стать профессиональным оратором, то необходимо совершить еще один смелый поступок – научиться КАЗАТЬСЯ уверенным и выйти с этим состоянием к аудитории.
А дальше – тренировка, тренировка и еще раз тренировка… после десятого выхода на сцену ваша игра в уверенность сама превратиться в великую силу успешного человека и изображать уже ничего будет не нужно.
Я сама прошла через такой способ снятия волнения во время публичных выступлений, поэтому остаюсь при своем мнении, что лучше не говорить о своем волнении аудитории, а создать впечатление уверенности. С точки зрения нейрологии, ваш мозг включится в эту игру и становится помощником в формировании реального состояния внутреннего спокойствия и самодостаточности.
Меня тоже учили так действовать, хотя до этого я несколько раз говорила аудитории, что волнуюсь во время выступления. По моим внутренним ощущениям, я как будто заранее говорила людям, что мое выступление будет слабым и мне это не нравилось, я искала более сильный способ в работе оратора. Такой сильный, с моей точки зрения, способ я нашла и делюсь им с Вами.
Вы, пожалуйста, сами решите, что лучше для Вас будет, ведь мы же все разные, и каждому подходит свой путь.
Думаю, тему уверенности мы достаточно обсудили и пора переходить к следующей — «КАК говорить?», а именно – эмоциональная подача голоса, его сила, паузы в речи, чистота речи и т.д.
Желаю всем позитивных изменений и успехов. Будут вопросы – пишите, я всегда на связи!
